В гостях у телепрограммы «Вопрос с пристрастием» побывал коммерческий директор Северо-Западного филиала ОАО «МТС» Владислав Соколов. Ведущая Татьяна Боричевская узнала о планах развития компании в Республике Коми, строительстве сетей 3G и дресс-коде в компании.

  Владислав Соколов на "Вопросе с пристрастием". Фото Юрия Кабанцева 

- 17 декабря в Сыктывкаре вы запустили сеть 3G, чем она отличается от сети предыдущего поколения?

- Сеть третьего поколения – новая сеть, которая позволяет абонентам получать доступ к новым высокотехнологичным услугам. Например, то, что сейчас для всех актуально – доступ в интернет. Сегодня работа во всемирной паутине возможна уже на новых скоростях: можно просматривать фильмы, качать игры, получать информацию в он-лайне причем на таких скоростях, которых технология второго поколения сотовой связи предоставить абоненту не может. Появилась такая услуга как видео-звонок. Человек на экране своего мобильного телефона может увидеть лицо своего собеседника.

- Получается, самое приятное достижение 3G – это интернет?

- Да, потому что сегодня всем, кто хочет быть постоянно в курсе событий, интернет нужен. Беспроводной доступ в интернет – альтернатива фиксированному доступу во всемирную паутину.

- Абонентам придется платить больше, чтобы окупились ваши затраты?

- Нет. Сейчас в стране кризис, поэтому мы позволяем нашим абонентам за те же деньги получать больше. Все наши последние тарифные предложения позволяют абоненту оптимизировать затраты на связь. Для нас это очень важно, и наша тарифная политика подтверждает наше желание идти навстречу абонентам даже в кризисное время.

- Из-за кризиса люди стали разговаривать по телефону меньше?

- В первом квартале этого года мы наблюдали падение уровня потребления наших услуг, поэтому мы и корректировали нашу тарифную политику. Сейчас уровень потребления восстанавливается, и наши абоненты все больше пользуются услугами сотовой связи.

- Вопрос с сайта bnkomi.ru: будет ли введен специальный тариф для корпоративных клиентов – в частности, представителей малого бизнеса, которым необходимо оперативно получать информацию. В этом случае был бы очень удобен вариант использования сети 3G.

- Для корпоративных клиентов есть целый ряд тарифных планов. Специально для малого бизнеса у нас есть услуга «Коми + Киров». Наши абоненты могут выехать по делам бизнеса в соседнюю область, и находиться там не в роуминге, а по как будто у себя в родном городе. Это позволяет оптимизировать затраты на сотовую связь.

- Кроме Сыктывкара, 3G по республике еще где появится?

- Сейчас обеспечено покрытие в городе, в планах на 2010 год – Ухта.

- Кстати, журналисты агентства БНКоми протестировали на себе вашу новую сеть, и оказалось, что есть проблемные места. Как будете дорабатывать?

- Это правильно, что абоненты и журналисты тестируют связь третьего поколения. Мы будем принимать все обращения, где связь не работает, и делать все возможное, чтобы эти «дырки» в ближайшее время ликвидировать.

- Еще один вопрос с сайта bnkomi.ru: могут ли со счетов абонентов пропадать деньги? Ведь именно в такой формулировке чаще всего встречаются претензии к компании «МТС».

- Ответ простой: нет, не могут.

- Однозначно?

- Однозначно. Все абоненты, которые пользуются тарифами и услугами, платят деньги только за оказанные услуги в соответствии с тарифными планами. Если абонент не хочет пользоваться той или иной услугой, он может ее отключить.

- В продолжение темы еще один вопрос с сайта bnkomi.ru: «постоянно отключаю услугу «Я на связи», а она через несколько дней опять подключается автоматически». Как вы это прокомментируете?

- Такого не может быть. Если отключить эту услугу один раз, больше она ему подключена уже не будет.

- О работе разнообразных систем. Многие боятся, что их телефоны прослушиваются, а сообщения прочитываются. Такое возможно технически?

- В России есть закон «О связи», в рамках которого мы работаем, и он запрещает предоставлять данные о переписке, телефонных переговорах.

- Но есть люди, которым наплевать на закон, и они могут украсть информацию…

- Технически это невозможно. Доступ к личной информации абонента не имеют даже сотрудники компании. Такие данные мы предоставляем правоохранительным органам только по решению суда или по специальным запросам.

- В Сыктывкаре установлено много базовых станций. И вот такой народный вопрос: базовые станции опасны для здоровья человека?

- Вреда никакого нет. Уровень излучения сопоставим с тем, как если бы несколько мобильных телефонов привязали на швабру и поставили на крышу дома. Излучение ровно такое же. Базовые станции абсолютно безопасны, продукт лицензирован и защищен.

- Но в Сыктывкаре люди пытаются судиться с операторами сотовой связи. Мол, от базовых станций у них головы начали болеть…

- Не знаю, но, видимо, это точно не связано с сотовой связью.

- В России уже начали выдавать лицензии на строительство сети 4G, а вы только сейчас запускаете 3G. Не опаздываете?

- В настоящее время даже нет телефонов, которые поддерживают 4G и будущие поколения «G». Эта технология будет возможна через 3-5 лет.

- Вас компания не обязывает носить красные галстуки, чтобы еще больше рекламировать контору?

- Нет, компания нас не обязывает носить ни красные галстуки, ни красные носки, ни ездить на красных машинах. Такого конечно же нет.