Президент Торгово-промышленной палаты Коми Юрий Колмаков поделился с предпринимателями своим опытом по выживанию в кризисных ситуациях, связанных с финансовыми и организационными проблемами в бизнесе.

Фото Виктора Бобыря

«Сегодня многие предприниматели столкнулись с жёсткими проблемами. Это, в первую очередь, коснулось всех компаний, предоставляющих услуги населению — отельеры, рестораторы, туризм, вся сфера развлечений (театры, кинотеатры, концерты), фитнесс-центры, общественный транспорт и многие другие. У владельцев бизнеса резко снижаются доходы, в том числе они могут из-за введения ограничительных мер упасть до нуля. Работодатели не смогут платить зарплату персоналу, аренду, налоги, коммуналку. А у предпринимателей еще есть ответственность перед своими семьями. Мне приходилось преодолевать такие кризисные ситуации не однажды. Возможно, мой опыт будет полезен.

С чего начать и что делать?

Не паниковать, собраться с мыслями, заставить себя начать адекватно рассуждать.

Сформулируйте и определите для себя все бизнес-страхи, которые вас пугают, могут случиться, или, как вы думаете, на вас свалятся. Пропишите все, что вы думаете на этот счет.

Теперь расположите сформулированные бизнес-страхи в последовательности – самые страшные, самые быстро наступающие и так далее по мере убывания.

Выделите самые-самые бизнес-страхи, которые уже превратились в реальность, или наступят совсем скоро.

Продолжайте здраво рассуждать и продолжайте не впадать в панику. Сейчас как никогда вам нужно оставаться при ясных мыслях и держать себя в руках.

Вы сформулировали ваши страхи и расположили их по степени значимости, опасности и проблематики для вас. Теперь против каждого бизнес-страха пропишите тех, с кем или с чем связан это страх – с банком по кредитам, с коллективом по зарплате, с арендодателем по аренде, с семьей по деньгам, с государством по налогам, с партнерами по расчетам и поставкам.

Теперь перед вами будет вся картина и планы ваших действий – вы понимаете с кем вам надо незамедлительно начать переговоры, вы четко понимаете проблемы, у вас определились варианты развития событий, вы начинаете выстраивать тактику и стратегию ваших действий.

Вы увидите, что переговоры с кем-то потерпят, что-то можно отложить на время, вы четко осознаете, что вам не надо сразу все свои проблемы в один момент решать, что-то может подождать.

Это позволит вам успокоиться - перед вами будет сформулирован план действий в его последовательности и срочности.

Очень важно! При формировании своей тактики и стратегии действий, вы обязаны учесть, что при решении своих вопросов и проблем, вы будете проводить переговоры и общаться с теми, кто также в сложной реальности и у которых тоже возникли проблемы. Нельзя пытаться эгоистично решить свои сложности только с точки зрения ваших интересов. Ваш контрагент, тоже имеет проблемы со своими контрагентами, банками, государством.

Поэтому у вас должен быть план переговоров максимум, который вас устраивает на 100 % и план самый худший, который вас устраивает по минимуму, но позволит вам остаться при его достижении на плаву или с минимальными потерями.

В ходе переговоров будут аргументы с обеих сторон, каждый захочет отжать как можно больше выгоды для себя. Здесь важно проявить ваше умение договариваться, аргументировать свою позицию и слышать аргументы своего контрагента.

Изложенный порядок действий уместен для любого урегулирования проблем в бизнесе, за исключением государства по налогам. Но для банков, арендодателей, ресурсоснабжающих организаций, кредиторов - такая тактика очень эффективна.

По факту достижения договоренностей, закрепите их на бумаге, подписав сторонами (дополнительное соглашение). Обязательно старайтесь исполнять ваши договоренности - ваш контрагент рассчитывает на вашу порядочность и ответственность и в свою очередь, будет опираться на итоги переговоров с вами для выстраивания уже своей тактики по решению проблем со своими контрагентами, банками.

Чего категорически нельзя делать в кризисной ситуации?

Прощать всем свои долги и уходить от общения со своими кредиторами. Даже если вам страшно и неприятно, вам необходимо с ними общаться, так как проблемы сами по себе не рассосутся.

Уходить в себя и считать себя самым несчастным неудачником и впадать в ступор. Учтите, что все вокруг находятся в том же кризисе. Сейчас как никогда вам надо действовать и здраво мыслить.

Садиться «на стакан» и послать весь мир в тартарары. Похмелье пройдет, а проблемы останутся.

Терять самообладание и бояться даже думать о решении проблем.

Срываться на своих родных и близких. Помните, ваша семья, ваши близкие это те, кому вы будете нужны, даже когда уже никому не будете нужны.

Предлагаю в кризисной ситуации работать по принципу: «Страуса не пугать – полы бетонные».

Со своей стороны, региональная Торгово-промышленная палата разрабатывает комплекс мер и предложений в правительство республики, а также в ТПП Российской Федерации для дальнейшего предоставления в координационный совет при правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории страны. Мы будем держать вас в курсе текущих событий. ТПП Коми не останется в стороне от решения проблем бизнеса нашей республики.

Пишите, обращайтесь, будем стараться вам помочь. Ждем ваших вопросов, предложений, на электронную почту: , , на странице в Facebook, группе в соцсети «ВКонтакте» «Поддержка бизнеса». Информация размещается на сайте ТПП РК - http://tppkomi.ru

В свою очередь, обращаюсь ко всем, кто уже выработал действенные решения тех или иных возникших сейчас проблем, с просьбой написать о вашем опыте, которым смогут воспользоваться другие».