content/news/images/118215/IMG_22731_mainPhoto_mainPhoto_mainPhoto.jpg
11:34, 29.09.2020 / КУЛЬТУРА

В России утвердили правила возврата билетов на концерты и выставки

«Российская газета» опубликовала постановление правительства, которое утверждает правила возврата билетов на выставки, спектакли и концерты, если человек по каким-либо причинам отказывается от их посещения. Документ подписал премьер-министр Михаил Мишустин.

В России утвердили правила возврата билетов на концерты и выставки
Фото из архива БНК

Процедура возврата билетов будет едина для всех культурных учреждений, отмечает «РГ».

- Постановление четко прописывает, при каких условиях можно осуществить возврат средств, и главное, что для этого нужно сделать, - прокомментировала новые правила министр культуры Ольга Любимова. - Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему.

Согласно новым правилам, чем раньше зритель обратится за возвратом денег, тем больше он их получит. Если сдать комплект документов - билет, чек и копию паспорта - за 10 дней до события, то можно получить обратно полную стоимость билета. За пять дней - 50%, за три дня - 30%.

Отдельно прописаны ситуации, когда зритель не может присутствовать по причине болезни, либо в связи со смертью члена семьи или близкого родственника. В таких случаях он имеет право вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. Здесь к документам (билету, чеку и копии паспорта) понадобится приложить заявление в организацию или билетному оператору и подтверждающие бумаги (копию больничного листа либо свидетельства о смерти и подтверждение родства). Все это необходимо предоставить не позднее чем в день проведения мероприятия, иначе в возврате могут отказать.

Кроме того, в постановлении определены правила возврата абонементов и переоформления именных билетов на другого человека.

568

Комментарии (7)

Добавить комментарий
  • поющие трусы встревожены
    29 сент. 2020 г., 12:00:36
    Ответить
    .
  • СССР
    29 сент. 2020 г., 13:15:48
    Ответить
    Я от Яндекс афиши полгода деньги требовал за отменённый в апреле концерт. Только вчера вернули.
  • Такое ощущение,
    29 сент. 2020 г., 15:57:43
    Ответить
    что без копии паспорта скоро стакан воды не выпьешь.
  • И кто ж
    29 сент. 2020 г., 17:21:00
    Ответить
    даст гарантию, что на твою предоставленную копию паспорта, ввиду неожиданной, а может и преднамеренной, утечки информации, мошенники не оформят кредит лимончиков на пять))))
  • 4
    29 сент. 2020 г., 17:50:57
    Ответить
    Красивые трусы, наверняка Бобыря фото.
    • ч
      29 сент. 2020 г., 18:37:01
      Ответить
      почему без маски?
  • ё
    29 сент. 2020 г., 22:05:49
    Ответить
    Трусы и те задом наперёд надеты. По запарке что ли ?