Первый замградоначальника Антон Воробьев и начальник управления ЖКХ Сыктывкарской администрации Олег Атаманюк провели личный и телефонный прием граждан в сыктывкарском отделении общественной приемной главы Коми. За час чиновники ответили на 5 звонков, приняли двоих посетителей и удовлетворили любопытство троих журналистов.

   Антон Воробьёв и Олег Атаманюк отвечали на вопросы сыктывкарцев о проблемах ЖКХ. Фото Кирилла Затрутина

Жители столицы личным встречам с чиновниками доверяют больше, чем телефонному общению, поэтому к началу «прямой линии» в общественной приемной Антона Воробьева и Олега Атаманюка уже ждал пенсионер. Он пытался договориться о проведении капитального ремонта в его доме. Первый звонок Антона Воробьева немного испугал, так как сотрудники общественной приемной соединили его с бывшим деятелем культуры. Как и первый визитер, Аркадий Пантелеймонович просил о капремонте. Пытался давать советы по утеплению стены дома и жаловался на холод в своей квартире.

- Почему я плачу до сих пор по 1300 рублей ежемесячно? Кто-то же должен сообщить, что в квартире холодно. Это несправедливо, - жаловался пенсионер.

Монолог разговорчивого абонента пытались прервать дважды, разговор затянулся на восемь минут. Как выяснилось, это не предел общительности бывшего замдиректора драмтеатра, коим оказался Аркадий Пантелеймонович.

- Он сегодня говорил очень мало, - заметил Антон Воробьев, положив телефонную трубку. - Обычно мы с ним общаемся минут по 20-25. Я могу всю историю его жизни рассказать.

Несмотря на явную склонность звонившего к жалобам, все сказанное им имело под собой вполне серьезную основу. Дом, в котором живет пенсионер, в этом году должен будет пережить капремонт. А температуру в квартире придет замерить специальная комиссия, которая и будет решать, кому и как улучшать климат в отдельно взятом жилье.

Следующего дозвонившегося из Човью Егора Макарова интересовал тариф на содержание общедомового имущества.

- Вчера получил квитанцию на оплату жилья. Содержание и ремонт - 230 рублей. За что это? Каждый месяц исправно платим, ничего не делается. Барак-то в аварийном состоянии, - рассказал житель Човью.

После разговора с Антоном Воробьевым он отправился писать запрос о тарифе в управляющую компанию. По словам заместителя мэра, управляющая компания обязана объяснить, что именно включает в себя каждая строка квитанции за услуги ЖКХ.

Возникшую паузу между телефонными звонками заполнили журналисты. Их интересовала судьба новых мусорных контейнеров, обещанных городу еще в прошлом году. Тогда в мэрии с помпой объявили о предстоящей революции в сфере обращения с отходами. Как рассказал Антон Воробьев, инновационные контейнеры есть, целые и невредимые, однако они дожидаются, когда город купит оборудование, способное эти самые контейнеры обслуживать.

- На что сейчас приобретать технику, чтобы их обслуживать? – задал встречный, скорее риторический вопрос журналистам Антон Воробьев, отвечать было некому.

В разговор представителей власти и журналистов вклинилась сыктывкарка, недоумевавшая, почему ей в квартире отключили свет. Даму не смущали ни суммы ее долга, ни собственно абсурдность ее требований. За три года она задолжала за коммунальные услуги 58 тысяч рублей. Терпение управдома кончилось, и под новый год свет в квартире погас.

- Долги нужно платить, - попытался объяснить ей замглавы города и подробно объяснил, как можно попытаться это сделать.

- Выход из вашей ситуации есть, нужно просто предпринять какие-то шаги для этого, - резюмировал Антон Воробьев.

Журналисты поинтересовались, а насколько правомерно такое воздействие и можно ли выселить из муниципального жилья злостных должников.

- Все можно, - заверил Антон Воробьев, уточнив, впрочем, что газ, холодную воду и отопление отключать все же нельзя.

Еще один пришедший в общественную приемную пенсионер пригласил чиновников к себе. На Воробьева гость вывалил целый ворох проблем. Не выбранная домом форма управления помешала жильцам попасть в программу софинансирования капремонта. Помощь муниципалитета потребовалась также не только в проведении ремонта и влиянии на управляющую компанию, но и просто в проведении собрания жильцов. Договорились о проведении в первую очередь собрания жильцов. Без решения о форме управления домом починить протекающую крышу будет невозможно.

Последняя дозвонившаяся на «прямую линию» внесла кардинальное решение проблемы холодных квартир.

- В этом году в многоэтажках Орбиты холоднее, чем в прошлом. А вот в центре города от жары пропадают. Хорошо бы поделиться, - заявила дама Антону Воробьеву.

Новый отопительный принцип ответственных за городскую коммуналку не впечатлил, и Антон Воробьев принялся второй раз за час обстоятельно описывать процедуру определения температуры в квартире.

- Вы в какой квартире живете? – уточнил он у замерзающей сыктывкарки.

Однако та, то ли засмущавшись, то ли испугавшись, поспешила заявить, что холодно не только в ее квартире, но и у соседей. Так не раскрыв свой точный адрес, звонившая поспешила распрощаться и повесила трубку. Уже окружению из журналистов и сотрудников общественной приемной Антон Воробьев пояснил, что тепловым сетям выгодны сильные морозы.

- Им невыгодно экономить, чем холоднее на улице, тем богаче становится господин…. Чубайс, - неожиданно признался замглавы города, не к месту вспомнив главу Роснано. На основании этого вывода он отмел предположения о том, что тепловые сети экономят температуру отопления. Скорее всего, предполагает главный коммунальщик города, проблема холодных квартир в системах отопления дома. Разбираться с этой проблемой, считает Антон Воробьев, нужно в управляющих компаниях.

Напоследок вопрос прозвучал от журналистов. Речь вновь зашла о капитальном ремонте.

- В том году мы запланировали отремонтировать 111 домов. Основной упор сделаем на ремонт кровель, - поделился планами замглавы Сыктывкара. - Финансирование программы будет производиться из четырех источников: федеральный, республиканский, местный бюджеты и средства собственников жилья. Последний источник составит законодательно оговоренные 5% от стоимости ремонта. Для сравнения: в течение 2009 года отремонтировать удалось 48 многоквартирных домов. Уточнить общую сумму предстоящих расходов Антон Воробьев затруднился: еще далеко не все заявившиеся участники программы определились со своими желаниями.

- Желающих было гораздо больше, но не факт, что все 111 домов выполнят свои обязательства, - спрогнозировал он объем предстоящей работы.