Новый номер телефона круглосуточной «горячей линии» минздрава Коми для приема обращений граждан - (8-8212) 255-455.

В течение рабочего дня обращения на «горячую линию» принимаются специалистами министерства здравоохранения Коми, в нерабочее время сообщения записываются на автоответчик. На него можно надиктовать всю информацию о проблеме и оставить контактные данные. Поступившая информация будет обработана для принятия мер и последующего ответа заявителю.

Граждане могут обратиться по темам:

- Вакцинопрофилактика;

- Оказание медицинской помощи детям и взрослым;

- Нарушение порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов;

- Лекарственное обеспечение детей до 3-х лет, а также детей из многодетных семей;

- Расширение Перечня лекарственных препаратов для обеспечения отдельных категорий граждан в рамках реализации льготных программ;

- Обеспечение лекарственными препаратами под конкретными торговыми наименованиями;

- Возмещение финансовых затрат пациентов на приобретение лекарственных препаратов за наличный расчет;

- Обеспечение пациентов, не относящихся к льготной категории граждан дорогостоящими лекарственными препаратами;

- Обеспечение лекарственными препаратами, не входящими в Перечни лекарственных препаратов для обеспечения пациентов в рамках реализации льготных программ.

По этому же номеру телефона работники учреждений здравоохранения могут задать вопросы по оплате труда, напоминает минздрав Коми.

***

Пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, также могут направить обращение по электронной почте на адрес: или написать обращение (жалобу) в интернет-приемную на сайте министерства. Для этого необходимо перейти на интеракивный сервис «Интернет-приемная», в поле «Кому» выбрать пункт «Управление Росздравнадзора РК (сообщить о фальсифицированных и контрафактных лекарственных препаратах)». Также нужно обязательно указать фамилию, имя и обратный адрес для ответного сообщения о мерах реагирования, принятых Управлением Росздравнадзора по Республике Коми.