Коми энергосбытовую компанию уличили в неправомерных требованиях к потребителям
В Коми УФАС обратилась жительница города Сыктывкара. В заявлении она указала, что имеет в собственности индивидуальный жилой дом, который оборудован стационарной электрической плитой, что даёт ей право на установление понижающего коэффициента на электроэнергию. В связи с этим, заявительница обратилась в АО «Коми энергосбытовая компания», которое обязало её представить ряд документов, в том числе справку об установлении электрического оборудования в жилом доме, выданную БТИ, стоимость которой составляет около 6 тысяч рублей.
В ходе рассмотрения заявления было установлено, что с целью информирования об условиях применения понижающего коэффициента сбытовой компанией потребителям выдается брошюра, в которой содержится перечень документов, которые необходимо представить для применения понижающего коэффициента (пять документов, в том числе справка, выданная БТИ).
По закону для применения понижающего коэффициента потребителю необходимо представить заявление с приложением технического паспорта или проектной документации дома, технического паспорта на стационарную электроплиту. Предоставление иных документов, в том числе справки БТИ, не требуется.
В целях защиты интересов неопределенного круга потребителей, на который распространяются требования АО «Коми энергосбытовая компания», в отношении общества возбуждено дело о нарушении ст. 10 Закона о защите конкуренции.
Комментарии (17)
А то, что Вы выиграли, так это тоже россказни, говорите уж людям правду, отменили Вы судебный приказ, после чего сейчас все УК, ТСЖ и всякие там комисбытовые компании обязаны идти с иском в суд.
Я ни за ваших и ни за наших, мне плевать на тех и на других, но закон надо знать. Учите матчасть, товарищ))
Один бардак! Займитесь этим вопросом, думаю интересно будет всем.
Суть такова.
До мая платили за эл.энергию управ. компании, с мая в КЭС. Соответственно до мая счётчик имел какие то показания, а за май КЭС их обнулила на бумаге и предъявила в квитанции к оплате всё, что набежало за весь предыдущий период, то есть уже оплаченное предлагают оплатить повторно.
Долго разбирался с управ.компанией, в итоге они сказали, что всё согласовано с КЭС, обращайтесь туда.
Обратился.
Разговор получился такой-
Нас не интересуют ваши квитанции, вы это платили не нам, теперь платите нам.
Отказ что либо предпринять категоричный. Я обратился в прокуратуру.
Тоже несколько странно приняли. Прокурор заявила, что не надо ей ничего объяснять, она сама не будет этим заниматься и отправит моё заявление в жилищную комиссию. Видимо так и сделала, потому как получил ответ из жил комиссии, где большое послание из словесной воды, где с одной стороны по моему заявлению проверена управкомпания, потом утверждается, что я вообще тут не причём ( я живу и прописан в квартире дочери, имею от неё доверенность по ведению дел от её имени )и к проблеме с КЭС отношения не имею, хотя в этом же письме указано, что я потребитель услуг как лицо, проживающее в квартире.
В то же время при повторном посещении КЭС мне заявили, что 1 мая я поменял счётчик и в новом счётчике новые показания. Получалось я сам не зная совершил такую процедуру. попросил предоставить акт по смене счётчика. Отказали. Но чтобы начать снимать показания с нового счётчика, должен быть акт с участием работника КЭС, где указаны исходные показания и номер счётчика, то же самое по снимаемому счётчику. Без моего участия такое невозможно было. Вобщем акт не предоставили и не могли предоставить, ведь во всех квитанциях номер счётчика одинаковый, что подтверждает, что его не меняли, а квитанции категорически отказались брать к рассмотрению.
Посте ответа из жилинспекции снова зашёл в КЭС ( всегда посещал Куратова 85, как указано в квитанции ), теперь третий вариант они выдвинули, несколько раз произнеся фразу ДА, СЧЁТЧИК У ВАС ОДИН. Но делать ничего не стали, а я так и не понял смысл фразы про один счётчик.
Вот так я стал неплательщиком ( я уже на пенсии более 23-х лет, и ни разу не задержал квартплату, ни разу за всю жизнь ), эту эл.энергию я оплачиваю тоже в части, которая набегает по текущим показаниям, а в каждой квитанции есть теперь переходящий долг. И моя дочь теперь должница ( квитанции на её имя ), а это может уже последствия иметь, для должников санкции в моде сейчас разные, типа невыездными людей делают. ( сумма может не подпадает сейчас, но её могут и поменять ).
На меня то уже применили. Меня лишили социальной выплаты по линии ветерана труда, письменно прислав уведомление, что у меня не решена проблема по эл.энергии.
По мнению жилищной комиссии я тут не причём в вопросе с КЭС, посторонний я, а в собесе при чём оказывется.
Управляющая компания так же не ответила на моё письменное заявление.
Вот вроде уже всех обошёл, даже прокуратуру, и из жил комиссии ответ получил, а ничего не решено в постейшем вопросе.
Я не могу добиться, чтобы управ.компания и КЭС согласовали переходные цифры счётчика, когда оплату переводили из управкомпании в КЭС. Сменился так сказать адрес получателя, а счётчик то как был, так и есть. Так вот не хотят эти показания сверить, это и странно, не пойму логику ни тех, ни других, это же рядовая работа, не новое изобретение, говорил с сотрудниками управ.компании, не у меня одного такое в нашем доме. Ещё более странно нет веского слова от контролирующих органов.
За июль все ТСЖ получили странные счета, выросшие по неизвестным причинам в 2-3 раза. И теперь внуждены доказывать, что это ошибка КЭСК. И ужасно то, что в эту шарашкину контору отдали и ГВС и отопление- ТО ЛИ ЕЩЕ БУДЕТ!!!!