Как выбрать один номер службы такси и сделать его для себя постоянным, чтобы в морозные дни не слышать в телефонной трубке короткие гудки или автоответчик, сообщающий, что свободных машин нет? Решение проблемы передвижения по городу в дни, когда столбик термометра падает вниз за отметку -30, предложили в службе «Такси – 21». Перед новогодними праздниками там была установлена электронная система автоматического определения постоянных клиентов. Ожидание ответа и свободного автомобиля для тех, кто часто пользуется одной из служб «Такси – 21», теперь намного сократилось.

Новая система приема и обработки звонков определяет постоянных клиентов автоматически, и передвигает их в очереди на первые места. Как пояснил директор ООО «Такси – 21» Игорь Хвищук, система позволяет клиентам без проблем дозваниваться до оператора.

- Самое напряженное время в службе такси – это морозы и праздники. Наши постоянные клиенты теперь получают возможность дозвониться в первую очередь, не слыша в телефонной трубке ответа: «Свободных машин нет», - пояснил директор службы. - Для этого нужно лишь вызывать такси с одного телефонного номера не менее пяти раз в течение последнего месяца. «Постоянным» может стать как номер мобильного, так и стационарного телефона.

Статус «постоянных» клиентам присваивает автоматическая система, для того чтобы она начала узнавать телефонный номер, нужно с него вызвать такси не менее пяти раз за последний месяц. В то же время чем больше число поездок, тем выше статус клиента и короче время ожидания свободной машины. Для этого нужно всего лишь выбрать в качестве постоянного для себя номер одной из сыктывкарских (212121, 222222, 242424, 202020, 200200, 313131, 311111, 210000, 251003, 555555 или 058 с мобильного «Теле2»,) или эжвинских (222000, 636363, 222111 или 063 с мобильного «Теле2») служб такси.

- Вместо того чтобы перебирать номера всех служб такси в «час пик», можно заработать статус постоянного клиента и тем самым обеспечить себе возможность дозваниваться с первого раза. Убедиться в том, насколько это удобно, можно уже сейчас, - описал новые привилегии Игорь Хвищук.

В ближайшее время «Такси – 21» планирует расширить список удобных условий для пассажиров своей службы: вызвать машину можно будет через интернет. По словам Игоря Хвищука на сайте службы, который будет запущен уже в феврале, можно будет подсчитать стоимость предстоящей поездки, заказать такси, похвалить или поругать водителей, а также получить информацию о специальных условиях обслуживания.

- В том числе на нашем сайте клиенты смогут узнать, к какой категории относится их номер, зарегистрироваться и получить для себя льготные условия для поездок или приоритет в подаче машины в той или иной службе такси, - отметил директор ООО «Такси – 21».

Уточнить подробности новой программы лояльности «Такси – 21» можно по телефону 515555. По этому же номеру примут и информацию о качестве обслуживания клиентов.

(на правах рекламы)