Названы способы защиты от незаконных действий коллекторов
Интерес коллекторов к должнику часто угасает, если с ними грамотно выстроить первый диалог. На чем стоит акцентировать внимание, что делать, если разговор не принес результата, рассказал на пресс-конференции в Сыктывкаре и.о. руководителя управления Федеральной службы судебных приставов по Коми Алексей Поминов.
По его словам, в России официально действуют около трехсот специализирующихся на взыскании задолженности организаций. В Коми субъектов такой деятельности и их филиалов не зарегистрировано. Однако коллекторские организации из других регионов работают. В действиях пяти из них в первом полугодии 2019 года региональное управление ФССП выявило нарушения, что позволило назначить каждой штраф в 50 тысяч рублей. Одно из таких решений уже вступило в законную силу.
Действия коллекторских организаций в отношении должников строго регламентированы законом. Если коллектор нарушает установленные ограничения, разговор с ним нужно записать. Надо максимально идентифицировать организацию, от имени которой он работает. Должнику следует выяснить, кто с ним говорит, по какому долгу, каким образом информация о задолженности попала к этим людям.
После этих вопросов в 80% случаев, отметил Алексей Поминов, незаконные действия прекращаются. После чего должник получает судебные решения, исполнительные листы и далее возврат задолженности осуществляет служба судебных приставов.
Если же разговор не подействовал, нужно обратиться в УФССП с письменным заявлением, предоставив по возможности максимально подробную информацию о коллекторах: кто и что требовал, на какие договоры и соглашения ссылался, что упростит сбор материала.
В случае, когда обратившийся судебным приставам гражданин живет далеко и не может прибыть на прием лично, сотрудник службы с ним свяжется по телефону. После этого будет решен вопрос о возбуждении административного расследования.
- Как показывает практика, как только мы выясняем, какое юридическое лицо взаимодействует с должником, и направляем запросы, все незаконные действия немедленно прекращаются. После чего допустившие перегибы привлекаются к административной ответственности, - подчеркнул главный пристав Коми.
Комментарии (3)