В соответствии с законодательством кассир обязан предоставлять покупателю копию чека по первому требованию. Дубликат может пригодиться и предпринимателю. Распечатать документ можно как во время продажи, так и после нее.
Ситуации могут случиться разные, например:
Ни один из перечисленных случаев по сути никакой проблемы не представляет, однако просьбу о печати дубликата нужно удовлетворить, а значит, нужно знать, каким образом это можно реализовать.
К сожалению, стандартных возможностей онлайн-кассы Эвотор недостаточно для автоматической печати копии чека вместе с оригиналом. Однако благодаря тому, что касса работает на операционной системе Андроид, почти любую функцию можно получить с помощью магазина приложений. Нужный инструмент так и называется:
«Копия чека». Инструкция:
Есть несколько способов распечатать дубликат чека после продажи:
Если номер фискального документа найти не получается, можно попытаться найти нужную продажу по известным данным: дате, времени, сумме. Также, если вы используете одну из сторонних товароучетных систем, изучите ее интерфейс: в некоторых программах есть встроенная функция для печати дубликата.
Бывают случаи, когда во время продажи что-то пошло не так, и кассовый аппарат не может зафиксировать его в программном обеспечении и фискальном накопителе. В таком случае, даже если оригинальный чек был распечатан корректно, он недействителен. Нужно сделать следующее: