Многие из интернет-пользователей, которые хотели получить деньги в долг, жалуются на черных брокеров, которые предлагают услуги по подбору займа, а в результате со счетов клиентов списываются деньги.

Они действуют в качестве рекламных агентов, предоставляя услуги по подбору займов, при этом за сутки способны привлечь более 1 000 клиентов. Стоимость подписки на их услугу обычно размещается в неочевидном месте, в результате клиент, сам того не зная, дает согласие на нее и теряет каждую неделю сотни рублей. При этом до МФО заявки часто могут просто не дойти. О попытках оформить заявку и получить деньги они узнают из жалоб клиентов, которые обычно путают саму микрофинансовую организацию и брокера, который маскируется под известные бренды. Юристы считают, что решать проблему следует совместными усилиями Центробанку, Роскомнадзору и Федеральной антимонопольной службе (ФАС).

Этот материал подготовлен командой портала Zaim.com. Там вы можете увидеть так же и другие полезные советы.

Информация всплыла на финансовых форумах, где появились жалобы граждан на действия брокеров по подбору займов. На некоторых порталах есть даже отдельные ветки для помощи таким пострадавшим. Суть жалоб одинакова: заемщик, желая оформить заявку, ввел в поисковике «заем» и попал на площадку, где предлагались займы от разных компаний.

Чаще всего пользователи не понимают, кто именно списал деньги, и обвиняют в этом МФО. На самом деле при заполнении анкеты на сайте псевдоброкера люди вводят свои личные данные, в том числе данные банковской карты, и не замечают, что соглашаются на платную подписку. В дальнейшем с указанной карты начинают списывать несколько сотен рублей каждую неделю. Однако жалобы при этом поступают именно на МФО. По данным микрофинансовых организаций, около 8-9% ежемесячных жалоб от клиентов поступают в отношении списания денег за платные услуги брокера.

Стоит отметить, что, несмотря на то что услуга платная, брокер не дает гарантию одобрения заявки. Кроме того, еще и перепродает личные данные клиента. Последние, после оформления заявления на таком сайте, жалуются на огромное количество спама.

По мнению юристов, в подобных действиях со стороны брокеров можно увидеть нарушение закона о защите прав потребителей, а также о защите персональных данных. ЦБ дал комментарии, что ему не поступали жалобы подобного характера. Несмотря на это, Центробанк призвал микрофинансовые компании с большей ответственностью выбирать контрагентов, а также следить за их деятельностью, которая затрагивает права и интересы потребителей.