Розничная торговля — это огромная отрасль, которая сейчас находится под давлением.

Переход к электронной коммерции и вспышка COVID-19 создали рынок, что привело к исчезновению нескольких обычных розничных точек.

Покупатель, зашедший в торговую точку, ожидает безупречного обслуживания, аналогичного тому, которое получают в интернет-магазинах. Следовательно, розничный продавец должен иметь хорошо обслуживаемый объект и превосходное обслуживание клиентов.

Это возможно только если была проведена Автоматизация бизнеса: розничная сеть.

Что такое автоматизация розничной торговли?

Вы устанавливаете конкретные параметры, которые определяют, когда должно выполняться конкретное действие. Если условия соблюдены, то системы и инструменты автоматически приступят к следующим шагам.

Автоматизация бизнеса: mobile smarts склад 15 использует технологии для оптимизации ручных, повторяющихся процессов, которые занимают слишком много времени. Это принцип автоматизации, упрощения и удаления как можно большего количества малоценной ручной работы из рабочей нагрузки сотрудников.

Почему Автоматизация розничного магазина решения является требованием, а не возможностью?

После года сокращения расходов ритейлеры на пределе своих ресурсов, но единственное, чего у них в изобилии, — это данные. Автоматизация розничной торговли работает на основе данных. Автоматизация упрощает доступ к имеющимся данным и их использование для улучшения операций и опыта работы в магазине. Это помогает ритейлерам работать эффективнее и способствует постоянному совершенствованию.

Мы перечислили несколько преимуществ автоматизации розничной торговли.

1. Сокращение расходов. Автоматизация розничной торговли обычно решает утомительные повторяющиеся задачи. Это, вероятно, поможет повысить удовлетворенность работой, что, в свою очередь, может снизить текучесть кадров и расходы, связанные с заполнением этих пустых должностей.

2. Повышенная эффективность. Автоматизация в розничной торговле и других отраслях экономит ваше время. Несколько вариантов использования должны помочь вам понять:

- Обеспечите круглосуточную постоянную работу бизнеса, даже если никто физически не работает.

- Сократите время между задачами, так как вы не ждете, пока человек разрешит следующий шаг.

- Автоматизация может обеспечить бесперебойную работу.

- Автоматизация может ограничивать количество задач, необходимых для завершения рабочего процесса, сокращая или полностью исключая шаги.

3. Довольный клиент. Автоматизированная поддержка клиентов, автоматизация персонализированного маркетинга и быстрое выполнение заказов — вот лишь несколько способов, с помощью которых эта технология повышает качество обслуживания клиентов.