При заселении 50% номеров гостиница работает в ноль. От 55% уже идет прибыль. Если сравнивать с мировыми стандартами заселения, то 65% хватит и на зарплату персоналу, и на оплату всех расходов, и на ремонт, и конечно, на прибыль.

В наших же гостиницах постоянно занято 50 - 90% номеров. Чем больше номеров в гостинице, тем меньшее их количество должно быть заселено, чтобы принести большую прибыль. Например, в московской гостинице "Россия" 2700 номеров. Заселив половину, они уже обеспечивают себе доход.

Сервис автоматизации ведения гостиничного бизнеса

Это программное обеспечение или система, предназначенная для упрощения и оптимизации различных процессов управления гостиницей. Такие сервисы помогают автоматизировать рутинные задачи, что позволяет улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы сотрудников.

Основные функции таких систем могут включать:

1. Управление бронированиями. Автоматизация процесса приема и обработки бронирований, включая онлайн-бронирование через веб-сайты и мобильные приложения.

2. Управление номерным фондом. Отслеживание доступности номеров, управление тарифами и категориями.

3. Финансовый учет. Ведение учета доходов и расходов, управление счетами и платежами.

4. Управление клиентами. Хранение информации о клиентах, их предпочтениях и истории бронирований.

5. Отчетность. Генерация отчетов по различным аспектам бизнеса, включая заполняемость, доходы и расходы.

6. Интеграция с другими системами. Как правило, программа для управления отелем интегрируется с каналами дистрибуции, системами управления ресторанами и другими сервисами.

7. Управление персоналом. Планирование графиков работы, учет рабочего времени сотрудников и другие HR-функции.

Системы автоматизации, которые предлагает Компания “Proptech” помогают гостиницам повысить эффективность работы, улучшить взаимодействие с клиентами и снизить вероятность ошибок, связанных с ручным вводом данных.

Доход

Американский писатель Артур Хейли в романе "Отель" писал: "Отель ведь существует не только за счет тех, кто снимает номера. Все номера могут быть каждый день заняты, а отель, тем не менее, обанкротится. Основу прибылей составляют особые услуги: сдача помещений под собрания и съезды, а также рестораны и бары".

Основной доход гостиницы идет именно от сдачи номеров. Но чтобы полностью удовлетворить потребности бизнесменов-постояльцев, отелю необходимо предоставлять более полный пакет услуг. Услуги добавляются, в первую очередь, для удобства постояльцев. Аренда помещения для проведения конференций, тренингов, презентаций дает только 10 - 12% от общего дохода гостиничного предприятия". Около 30% прибыли может приносить ресторан (если привлекать к нему, конечно, не только постояльцев отеля).

Сегодня в крупном городе можно найти номер на любой вкус. Можно поселиться в комнате за 1500 руб. с кроватью, которой уже исполнилось четверть века, застеленной пожелтевшим постельным бельем. А можно в номере за 7 - 8 тысяч. С новой постелью, кондиционером, завтраком в номер, безлимитным посещением бассейна и т.д. и т.п.