В 90% случаев такой сбой возникает во время эксплуатации, потому что современный смарт-телевизор при первом подключении к Интернет-источникам легко устанавливает синхронизацию. Но если через какое-то время ТВ-приемник вдруг перестал ловить Wi-Fi-сигнал, упала скорость передачи данных или соединение нестабильно и часто обрывается, то наши советы по исправлению проблемы обязательно пригодятся.

Причины сбоев

Условно их можно разделить на три категории:

1. Доступные для исправления любым пользователем. Достаточно выполнить некоторые процедурные действия, чтобы восстановить прежнюю работу Интернет-коннекта.

2. Программные ошибки, которые могут возникать в прошивке телевизионного устройства либо маршрутизатора. Перенастройка или изменение программных параметров требуют определенных знаний и осторожности, лучше всего доверить это опытным специалистам. Либо собрать соответствующую информацию в сети, строго выполняя последовательность шагов.

3. Механические повреждения, которые возникли из-за гарантийных дефектов или в случае нанесения повреждений прибору. Подобное решается лишь с сервисных мастерских.

Рассмотрим подробнее первую группу, т. е. то, с чем может справиться большинство владельцев телевизоров.

Простые ошибки и решения

Исчезла совместимость после обновления ТВ-прошивки. Подобную информацию можно найти на официальном сайте производителя модели. Возможно, серия признана устаревшей и необновляемой, из-за чего она перестает поддерживать Wi-Fi-соединение. Если есть опыт и практика, то можно самостоятельно сделать откат к прежним апгрейдам, чтобы восстановить работу устройства. А после вообще отключить поиск последних обновлений. Но разумнее приобрести отдельный Wi-Fi-приемник, подходящий под современные требования системы. Он значительно дешевле нового телевизора и прослужит немало лет.

Временный сбой. Даже короткого отключения электроснабжения, которое может и не повлиять на работу электрических приборов, может хватить на обрыв Интернет-связи. Иногда она не восстанавливается самостоятельно, из-за чего следует перезагрузить источник и приемник сигнала. Телевизионное устройство и маршрутизатор отключается из розетки (полностью обесточиваются) на 30 секунд, а затем снова включаются. За время простоя предыдущая сессия полностью деактивируется, сбрасываются прежние настройки, после чего синхронизация идет «с чистого листа».

Ослабление сигнала. У любого роутера есть зона охвата, которая может колебаться, расширяясь и сужаясь. Любая преграда, температурные изменения, даже износ компонентов могут негативно влиять на силу сигнала. В таком случае надо попробовать перенести источник или приемник ближе друг к другу. Либо соединить их кабелем, который к тому устранит воздействие электромагнитных помех.

«Ошибка 106». Она обозначает то, что телевизионный приемник не может подключиться к сети из-за рассинхронизации с DNS-сервером. Чтобы устранить сбой, нужно переключиться на другие адреса. Выполняется процедура следующим образом:

• В разделе «Настройки» телеустройства нужно открыть вкладку «Сеть».

• Открыть пункт «Подключение к сети Wi-Fi» и перейти в нем к расширенным настройкам.

• Для внесения корректировок нужно получить доступ, кликнув «Изменить» и снять галочку с пункта «Автоматически».

• Появится ряд окошек для внесения собственных координат, которые могут быть разными, но советуем начать с прописи в каждом по одной 8-ке - 8.8.8.8.

• Затем изменения сохраняются при нажатии «Подключение».

Некорректное название сети, пароля. Иногда поисковый модуль ошибается при считывании логина или кода, в котором много специальных знаков – «@», «#», «&» или кириллица. Лучше обойтись без подобных символов.