Около года назад в Коми появилась компания «Здравницы Республики», объединившая санатории республики, расположенные на Черноморском побережье. Помимо этого компания участвует в развитии внутреннего туризма, в частности, реализует грандиозный проект по строительству этнокультурного парка в сыктывдинском селе Ыб. Подробнее обо всех проектах «Здравниц Республики» рассказал директор компании Александр Уманский.

Александр Уманский рассказал о проектах "Здравниц Республики". Фото Николая Антоновского

- Александр Борисович, «Здравницы Республики» достаточно молодая компания. Расскажите, зачем она была создана и что отличает вас от других туристических агентств?

- Действительно, «Здравницы Республики» были созданы примерно год назад, я возглавил компанию в июне прошлого года. Сейчас под брендом «Здравницы Республики» объединены три здравницы, расположенные на Черноморском побережье. Это: пансионат «Приветливый берег» в Геленджике, санатории «Черноморская зорька» в Анапе и «Северное сияние» в городе Саки (Крым). К сожалению, мало кто из жителей Коми знал, что у республики есть свои здравницы, северяне были уверены, что они уже давно распроданы и находятся в чужих руках. Вопросы по деятельности предприятий и их руководителей возникли и у руководства республики, в связи с чем было принято решение о проведении проверки, после подведения итогов которой решили кардинально менять сложившуюся ситуацию. Правительство поставило передо мной задачу – построить и вести прозрачный, контролируемый бизнес, работающий в современных рыночных условиях и, соответственно, приносящий доход в бюджет региона. В июле прошлого года началась серьезная работа, связанная с реорганизацией финансово-хозяйственной деятельности предприятий, формированием рабочей структуры, введением бюджетирования, решением кадровых вопросов.

С 1 января этого года все три предприятия начали функционировать в нормальном режиме. Сейчас это практически новые структуры, контролируемые и работающие в современных рыночных условиях, с четко отрегулированным механизмом финансово-хозяйственной деятельности.

Во всех здравницах произошли кардинальные изменения, и люди, бывавшие там раньше, теперь просто их не узнают. Понятно, что сразу все и везде заменить невозможно, поэтому по каждому предприятию составлен инвестиционный план, который поэтапно выполняется. За очень короткий период межсезонья там был проведен ремонт, установлено новое медицинское оборудование, построены детские площадки и многое другое. Например, в «Черноморскую зорьку» было вложено 12 миллионов рублей, не меньшие суммы пошли на реконструкцию других здравниц, и это только начало...

Кстати, на следующий год мы планируем во всех трех здравницах расширять инфраструктуру, будем делать акцент на инфраструктуре отдыха.

Теперь о том, что отличает нас от других туристических фирм и агентств. Учредитель нашего предприятия - ООО «Фонд поддержки инвестиционных проектов Республики Коми». На сегодня уставной капитал ООО «Здравницы Республики» составляет порядка 1,5 миллиарда рублей. Это очень значительная цифра, характеризующая меру ответственности предприятия перед клиентами.

Основная наша задача – организация отдыха жителей республики в «своих санаториях» либо в любом другом направлении, как на территории самой республики, так и на территории России и, соответственно, за ее пределами. То есть любому человеку мы поможем запланировать и организовать интересное путешествие.

- Расскажите подробнее, каковы особенности каждой здравницы?

- Санаторий «Черноморская зорька» расположен в самом сердце Анапы - на Пионерском проспекте, в районе Джемете. Можно сказать, что он ориентирован, прежде всего, на отдых и лечение с детьми. Собственная огороженная территория более 14 гектаров, на которой расположены административный, лечебный и три спальных корпуса, столовая, клуб, номера различных категорий, в том числе «стандарт», «люкс», «апартаменты»; трехразовое диетические питание по системе «шведский стол»; а также расположенный в 450 метрах собственный пляж с медицинским и спасательным постом. Там мелкое море, что очень удобно для семей с малышами, много детских развлечений. На базе санатория проводится лечение хронических заболеваний органов дыхания нетуберкулезного характера, аллергических заболеваний верхних дыхательных путей и кожи, бронхиальной астмы (легкая стадия), болезней опорно-двигательного аппарата, органов пищеварения, нервной и сердечно-сосудистой систем. Широко применяются грязелечение, лечебные травы, минеральные воды, бальнео- и электролечение.

Кстати, мы первыми в Анапе среди санаториев получили разрешение на открытие детского летнего оздоровительного лагеря. За первое полугодие у нас отдохнули 768 детей, отправленных при участии Министерства образования, это дети-сироты, ребята из многодетных и малообеспеченных семей, одаренные школьники. Также за этот период по путевкам «Мать и дитя» Минздрава санаторно-курортное лечение получили 564 человека.

Летом Анапа - это традиционный детский курорт. А вот осень, в бархатный сезон, рекомендую сюда приехать взрослым без наследников. В прошлом октябре, к примеру, температура воздуха была плюс 24-26 градусов, основная масса людей уехала... Тишина, спокойствие - просто великолепно!

Чем хорош санаторий «Северное сияние» в Крыму? В первую очередь, это Сакское озеро и его знаменитые грязи. Местные жители утверждают, что они вполне могут составить конкуренцию «продукции» Мертвого моря. Потом Крым - это воздух, мягкий климат, хорошее чистое море и доброжелательное местное население. В санатории хорошая лечебная база, опытный персонал, номера категорий «стандарт», «полулюкс», «люкс», во всех установлены кондиционеры, собственный песочный пляж с медицинским и спасательным постом, диетическое питание, в том числе и по системе «шведский стол». На базе санатория проводится лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной системы, гинекологических, мочеполовых органов у мужчин, лор-органов, бронхолегочной системы, кожи. Лечение построено на использовании природных и перфорированных физических факторов. Грязелечение проводится с применением высокоминерализированной иловой сульфидной лечебной грязи Сакского озера.

Этот курорт также очень удобен для тех, у кого есть автомобиль, поскольку Крым небольшой полуостров и там много чего можно посмотреть, в 15 км – Евпатория, в 50 км – столица Крыма Симферополь, можно посетить Ялту, Севастополь.

В пансионате «Приветливый берег» в Геленджике нет специальной лечебной базы - в моем понимании это место для отдыха. Там комфортно проводить время молодежи и взрослым людям, которые устали от работы, хотят расслабиться, я бы назвал его хорошим тусовочным местом.

В пансионате комфортабельные одно- и двухместные, двухкомнатные номера класса «стандарт», собственный галечный пляж, трехразовое питание по системе «шведский стол». Пансионат находится прямо на берегу моря. Сезон здесь длится с мая по октябрь.

Что касается стоимости путевок, средняя летняя цена места в стандартном номере в «Черноморской зорьке» — 1950 рублей в сутки. «Приветливый берег» — 1300 рублей, санаторий в Саках - 1400 рублей.

Цены установлены с учетом лечебной части. Кроме того, мы сейчас разрабатываем программу скидок, которая ориентирована на постоянных клиентов, тех, кто хочет часто отдыхать, кто заказывает много мест или ориентирован на длительный отдых. Максимальная накопительная скидка может составить до 20 процентов.

- Как можно попасть в санатории, где купить путевки?

- Путевки в здравницы можно приобрести в нашем офисе в Сыктывкаре. Еще один совет – позаботьтесь о летнем отдыхе заранее. Сегодня, к примеру, санатории в Саках и Анапе загружены полностью. Соответственно, ведется разработка бизнес-плана по строительству новых корпусов.

Конечно, у отдыхающих есть возможность обратиться в частные гостиницы, но возникнет вопрос по питанию. Вам не гарантируют никаких дополнительных услуг и лечения, а у нас это все включено в стоимость путевки.

Наши санатории – это фактически часть республики, только расположенная в теплом и мягком климате, где есть пальмы и море. На курортах часто случаются какие-то не очень приятные истории, как например потеря документа или болезнь. В наших санаториях всегда найдут возможность решить возникшую проблему. Координация работы осуществляется в Сыктывкаре, мы всегда готовы выслушать наших клиентов и идем на встречу.

- Александр Борисович, сегодня многие россияне предпочитают отдыхать в Турции и Египте, которые привлекают в первую очередь сервисом. А еще бытует поговорка у отдыхающих на российских курортах, что с каждым годом впечатление от одного и того же санатория становится все хуже и хуже...

- В свое время курортные города были избалованы непритязательными советскими отдыхающими, у которых не было другого выбора, и как следствие культура и сервис на многих предприятиях сильно страдали. Это продолжалось по инерции, поэтому первое, с чем мне пришлось столкнуться, - это потребовать поменять отношение персонала к отдыхающим. Во всех контрактах есть пункт, по которому сотрудник будет уволен за малейшее хамство или грубость в отношении клиентов... Нам приходилось учить персонал улыбаться, быть вежливыми. Пришлось, конечно, уволить пару человек, зато сейчас таких претензий нет. Что касается руководства, то сейчас это молодая и энергичная команда, которая трудится без выходных и уже добилась значительных результатов. Могу вас заверить, работа была проведена огромная, поэтому отдыхающие в этом году приятно удивлены произошедшими переменами.

- Кроме черноморских здравниц, чем еще занимается ваше предприятие?

- В апреле 2010 года наше предприятие внесено в Единый Реестр Туроператоров по внутреннему и международному (въездному) туризму. Финансовое обеспечение данного направления нашей деятельности – 10 миллионов рублей. Перед нами стоит сложная задача - развивать внутренний и въездной туризм, сформировать бренд «Республика Коми - туристическая Мекка». Это громко сказано, пафосно, до этого еще далеко, но есть достаточно много поклонников рыбалки, рафтинга (сплав по рекам), альпинизма, которых наш край может привлечь. Например, в Карелии это практикуется давным-давно. На сегодня мы разработали уже 12 маршрутов на Полярный и Приполярный Урал, по заповедникам, рекам Удорского района. Среди видов отдыха, которые мы предлагаем, – охота и рыбалка, альпинизм и рафтинг, экологические туры, отдых выходного дня и многое другое.

Кроме того, мы продаем путевки в любую точку земного шара. Любые города, страны - отправим, куда только захотите.

Другое направление нашей работы – развитие Финно-Угорского этнокультурного парка в селе Ыб Сыктывдинского района - предполагает организацию вблизи него туристской инфраструктуры, чтоб посетители могли отдыхать, зимой кататься на лыжах - обычных и горных, санках, «ватрушках». В планах строительство спортивных площадок, велосипедных дорожек, охотничьей и рыбацкой деревни. Мы создадим условия для отдыха на любой вкус.

В отличие от других туристических агентств, мы фактически являемся государственным туроператором и отвечаем за каждую строчку в наших договорах, потому что заинтересованы в клиентах, в первую очередь, - наших земляках, жителях Коми.