Житель Коми купил диваны с дефектом и смог на этом заработать
Права потребителя защитило региональное управление Роспотребнадзора.
Как сообщает Роспотребнадзор по Коми, Управлением был подан иск в защиту прав потребителя, заключившего договор купли-продажи мебели в магазине «Много мебели». Оплата была произведена за счет целевого потребительского кредита, заключенного в магазине. Сумма покупки двух диванов – 52 998 рублей.
Вскоре в одном из диванов обнаружился недостаток – разный наполнитель, также разрушилось крепление задней части удерживающей планки. Все это является скрытыми дефектами производственного характера, что подтвердилось экспертизой. Требования покупателя о возврате денег и компенсации убытков на проведение экспертизы изначально владелец магазина не выполнил.
В ходе рассмотрения обращения Роспотребнадзор провел плановую проверку в отношении владельца магазина. Продавец привлечен к административной ответственности.
Кстати, позднее потребитель обнаружил недостатки и во втором диване – заедание механизма сборки, проседание наполнителя, складки облицовки. Здесь ситуация почти повторилась.
В итоге, Эжвинский районный суд Сыктывкара удовлетворил иск Роспотребнадзора по Коми о расторжении договора купли-продажи диванов, взыскании денежных средств по договору, неустойки, убытков на экспертизу и выплаченных процентов по кредиты, компенсации морального вреда. Общая сумма штрафа составила 164 756,55 рублей.
Комментарии (16)
А был бы умным - вернул бы только 52.
Что касается сумм штрафов, они законодательно прописаны. Мне тоже доводилось взыскивать, с почты России вот тройную цену товара в общей сумме вышло, например, когда они мою посылку украли.
А схема довольна проста (проверено не однократно): Приобретешь любую вещь, абсолютно не важно какую. Через день несёшь сдавать, причина любая и не обязательно чтобы она входила в перечень части 1 ст. 25 Закона. Далее: при встрече с руководством или ответственным лицом ведёшь себя вызывающи можешь даже оскорбить (не при людно), короче провоцируешь всеми правдами и неправдами, что бы продавец тебя послал. А далее вы знаете.
договариваешся о сумме гонорара с экспертом, хорошо бы ещё левые чеки найти, расходы, экспертиза, моралка и твоя потраченная сумма легко умножается на три, а то и на пять. Пятнашку эксперту, сто сорок на карман и айда в следующий магазин. Суды сейчас рассматривают быстро, поэтому пару тройку дел за месяц провернуть можно.
И самое главное ты вне подозрения - ты жертва этих злых и не честных предпринимателей.