Длинная очередь, неорганизованность и полное отсутствие цифровизации — вот такие впечатления появляются после посещения пункта экспресс-тестирования в столице Коми.

Фото БНК

В Сыктывкаре несколько дней назад на республиканском стадионе, где раньше делали прививки от коронавируса и гриппа, открыли пункт экспресс-тестирования на ковид. Исследование совершенно бесплатное, и это огромный плюс.

Работает пункт с 08:00, я пришел туда в 10:00. В очереди было человек 50. Помещение небольшое, поэтому люди стояли близко друг к другу — тут были и те, кто ждал регистрации, и те, кто ожидал результатов. В какой-то момент прибыла команда важных медиков с коробками. Одна из них громко заметила, что нужно соблюдать социальную дистанцию. Она же предложила ждать очереди на улице, раз внутри не хватает всем места. Люди, конечно, стали возмущаться: что они платят налоги и хотят нормального к себе отношения, что на холоде никто ждать не будет, что надо было сначала думать, как организовать процесс, а потом уже его запускать.

Важные медики тут же решили удлинить очередь — по их требованию рабочие наклеили на полу красные полоски. А заодно убрали лишние скамейки и стулья — видимо, чтобы люли не сидели рядом друг с другом. Помогло это мало.

Ожидание в очереди на регистрацию продлилось больше часа — я только в 11:10 зашел в первую кабинку. Там надо было показать паспорт и медполис (зачем нужен второй документ, не совсем понятно, — номер полиса никуда не записывали). Зато в две большие тетради женщина в защитном халате внесла ФИО, дату рождения, адрес проживания, номер телефона и название компании, где я работаю. Цифровизации — ноль: даже неясно, будут ли эти данные внесены хоть в какие-то электронные базы и реестры. Мой номер был 90. То есть каждый час пункт «обрабатывает» примерно 30 человек.

Во второй кабинке берут мазок из носа. Делается это быстро. Но потом надо ждать результата еще 20 минут.

В первые дни никаких документов не выдавали — людям просто говорили, положительный или отрицательный у них тест. Сейчас же дают справку. Этим занимается девушка, которая выписывает справку. С ней надо вернуться в первую кабинку, чтобы фельдшер поставил подпись и печать. Время от времени она ругается, что к ней заходит не один человек, а сразу двое (а то и трое).

В целом организация процесса, на мой взгляд, не такая, какой должна быть. Фактически всем занимается всего три человека. Представляю, какую нагрузку они испытывают.