content/news/images/189996/Z06_0918-2.jpg
13:46, 19.09.2025 / ТЕХНОЛОГИИ

Куда жаловаться на сбои в «белых сервисах» во время отключения интернета

В Сыктывкаре второй день фиксируют перебои в работе мобильного интернета. Однако сервисы из «белого списка» должны работать. Если нет — гражданам надо обращаться в Минцифры.

Куда жаловаться на сбои в «белых сервисах» во время отключения интернета
Фото Константина Стратиенко

Как сообщает министерство цифрового развития и связи Коми, операторы связи в пилотном режиме обеспечивают доступность в периоды ограничений работы мобильного интернета следующих сервисов и сайтов:

— сервисы «ВКонтакте», «Oдноклассники», Mail.ru и национальный мессенджер «Max»;

— сервисы портала «Госуслуги»;

— сервисы «Яндекса»;

— маркетплейсы Ozon и Wildberries;

— Avito;

— «Дзен»;

— Rutube;

— официальный сайт платежной системы «Мир»;

— сайты правительства и администрации президента России;

— федеральная платформа дистанционного электронного голосования (ДЭГ);

— операторы связи Билайн, МегаФон, МТС, Ростелеком, T2.

Список будет дополняться, сказано в релизе министерства. Утром 19 сентября, когда ограничения еще сохранялись, читатель БНК написал, что «ВКонтакте», например, обновлял ленту новостей и мессенджер, однако, музыкальные сервисы не функционировали.

Помимо этого, под постом о «белом» списке сыктывкарцы пожаловались, что 18 сентября после 17:00 и 19 сентября утром на момент ограничения не работали «ВКонтакте» и маркетплейсы, а оператор Т2 «не работал от слова совсем»: «Ни на один ресурс не было возможности зайти».

В центре города также «белый» список не функционировал: «Сысольское шоссе, Пушкина — вообще все отрубили! Даже то, что в «белом» списке. «Яндекс» не работает, «Озон» не работает. Только ВК работает. Открываешь любой браузер и пишет сразу, что нет интернета».

Ведомство также ответило, что предупреждать об ограничениях, «к сожалению, нет возможности заранее», службы исходят из оперативной обстановки. Жителей просят отнестись к ситуации с пониманием.

В Минцифры Коми уточняют, что если какие-либо из указанных в перечне ресурсов не функционируют, необходимо сообщать в ведомство.

Сейчас у министерства есть сообщество «ВКонтакте» и канал в «Телеграм», номер телефона — 8 (8212) 25-54-44.

*** В Ухте 10 августа был прилет беспилотных летательных аппаратов. Один из аппаратов повредил резервуар с водой на местном предприятии, второй — часть печной трубы. В связи с этим вводились режим «Беспилотная опасность» и ограничения, в том числе на работу аэропорта. Был отключен мобильный интернет, причем это коснулось не только Ухты, но и Сыктывкара. Если в столице республики услугу вернули через несколько дней, то ухтинцы до сих пор ее не получили. В Минцифры писали, что сроки восстановления связи будут зависеть от обстановки.

После первых отключений Минцифры заявляло, что специалисты прорабатывают вопрос открытия общественных точек доступа Wi-Fi. Как следует из ответа ведомства, они появятся во всех муниципалитетах. Конкретные места установки будут определены местными администрациями. Предполагается, что это будут места массового скопления людей, например, парки, площади, торговые центры и так далее. Сейчас министерство собирает информацию от органов местного самоуправления о потребности в организации общественных точек Wi-Fi, после проведет расчет необходимых затрат на реализацию проекта и определит источник финансирования.

БНК

1548

Материалы по теме:

Комментарии (21)

Добавить комментарий


  • Отряды Путина
    19 сент. 2025 г., 13:51:29
    Ответить
    Радуйтесь люди, радуйтесь!
    Уровень доверия россиян президенту РФ Владимиру Путину сохранился на отметке 80%.
    2
    • св
      19 сент. 2025 г., 17:35:10
      Ответить
      Чей Киев ?
      • БиБи-ханум
        19 сент. 2025 г., 18:03:29
        Ответить
        Куев? Наш!
    • типун в в
      19 сент. 2025 г., 19:00:33
      Ответить
      вот вам полупокерный интырнэт и чо вам, хороняки, надо?!
    • Такси Яндекса
      20 сент. 2025 г., 0:07:49
      Ответить
      Как они достали этими отключениями
      Невозможно работать, программа висит, клиенты,ждут ругаются.
  • Философ
    19 сент. 2025 г., 14:00:49
    Ответить
    В России вечно так, чёрное называют белым, хотя Конфуций учил, что нельзя так делать, это ведёт к хаосу
  • Петр
    19 сент. 2025 г., 14:20:50
    Ответить
    Требую везде подключить ви-фи!
  • Иронично
    19 сент. 2025 г., 14:42:28
    Ответить
    жаловаться через сервисы, к которым нет доступа с мобильного интернета, а еще "телега" даже в БЕЛЫЙ список не вошла))))
  • Страна победивших вахтеров
    19 сент. 2025 г., 14:49:20
    Ответить
    Не пущать на включать. Да боже мой да в той же Белгородской области которая живет в прифронтовых условиях и то не отключают интернет. Так как поняли неэффективность мер. Мало того группы наблюдения за дронами координируются опять же через него родимого. Граждане сообщают о БПЛа через интернет в специальных ботах. А у нас коми таежный тупик.
    • Вам так нравится такое отношение?
      19 сент. 2025 г., 17:33:24
      Ответить
      Оставайтесь, оставайтесь
      В вашем положении.

      Мне нет.
      Поэтому без меня.
      Решайте ваши проблемы.

      Есть и другие территории, где всё работает. И не отключают.
      Например - Москва.
      3
  • человек с телефоном
    19 сент. 2025 г., 14:58:28
    Ответить
    вчера ничего не работало, ни банковский сервис, ни такси, искусственно создают сложности
  • 567
    19 сент. 2025 г., 16:01:26
    Ответить
    Да мы то пожалуемся. Толк будет от жалоб? Связисты на гос-во валят, Минцифры на связистов. Никто ни за что не отвечает. Пожалуйтесь. И что вы сделаете? Ручками разведёте?
    • нвг
      19 сент. 2025 г., 16:22:40
      Ответить
      о компенсации
      Не знаю кому обращаться за компенсацию за неработающий интернет
  • Ю
    19 сент. 2025 г., 16:58:53
    Ответить
    А что такое произошло, что проблемы с интернетом? Что в тайге могло случится? Очень интерсно знать .
  • Иван
    19 сент. 2025 г., 17:54:18
    Ответить
    еп
    А что случилось? Галич стихи
    1
  • я вас поздравляю
    19 сент. 2025 г., 17:56:54
    Ответить
    народ
    С интернета целенаправленно сделали помойку чтобы народ не могли правду узнавать. А прапаганда лжет целыми днями. Вот ваш весь белый список для дураков
    1
  • все минцифры коми
    19 сент. 2025 г., 18:37:25
    Ответить
    на вайну в отделение рэб на лбс
    пусть там отключают/
    1
  • После
    19 сент. 2025 г., 21:21:00
    Ответить
    Того, как Вайлдберриз и ВКонтакике не стали отключать, количество жалоб в соцсетях снизилось на несколько порядков))
    Смуту наводили домохозяйки)
  • Т
    19 сент. 2025 г., 21:34:40
    Ответить
    За пределами Коми Теле 2 работает нормально ( номера Коми ), кипишь подняла республика.
    Я в гостях у дочери в регионе, который атакуют каждый день, никакой паники, ничего не отключали,бывают сбои , но не до такой степени. И это не рядом с границей.
  • Анна
    22 сент. 2025 г., 18:28:55
    Ответить
    Отсутствие интернета
    Интернета нет с 16 сентября, до этого работал неустойчиво. Нахожусь в с. Руч, местоположение периодически показывает Аныб, не показывает остатки Гб и минут. Дозвониться невозможно, что делать?
  • Мария
    22 сент. 2025 г., 19:32:28
    Ответить
    За что я плачу деньги, если мобильного интернета нет????