Истории развития малого и среднего бизнеса зачастую остаются в тени, но именно в этой сфере много звезд, чья ежедневная работа обеспечивает комфорт повседневной жизни Коми. Роман Максимов и компания «Аквамаг», которую он возглавляет, — одна из них. Благодаря работе команды Романа в загородных домах есть все необходимые коммуникации. История становления предпринимателя — в материале БНК.

Фото Константина Стратиенко

Высшее образование Роман Максимов получил в Сыктывкарском государственном университете. В студенческие годы наш герой сделал выбор в пользу журналистики, прошел отбор и начал работать на региональном телеканале. Было увлекательно, но спустя время Роман понял, что это не его сфера, и ушел в совершенно другую отрасль.

— Я пошел работать обычным продавцом, потом менеджером, затем — руководителем. Меня много учили, было много критики, если что-то не получалось. Однако общительность и журналистский опыт помогли. Проработав непростой год в торговле, я понял, что пойду этим путем. Стал искать, чем именно в большой отрасли буду заниматься, — рассказал Роман.

Выбор пал на загородное строительство: но не возведение домов, а на коммуникации — отопление, водоснабжение, канализация и водоочистка.

— Желание иметь собственный дом, где могла бы жить моя семья в комфорте, тепле и чистоте я и перенес в бизнес. И это сработало! Ведь нет ничего эффективнее, чем прожить это на своем опыте, — пояснил Роман.

Так зародилась будущая компания «Аквамаг». Тем не менее, получив статус предпринимателя, Роман не сразу стал себя к ним причислять. Осознание себя бизнесменом пришло к нему вместе с первыми результатами. Направление оказалось востребованным: запуск собственного дела совпал с бумом строительства дачных домов и коттеджей для отдыха и постоянного проживания.

— Люди, которые привыкли к городскому комфорту, за городом хотели таких же условий — чтобы, кроме большой площади, было все красиво и благоустроено. Как раз к этому времени поспели мы. Это чувствовалось по рынку: клиенты сами приходили, и мы потихоньку начали оттачивать свои услуги, — вспоминает Роман.

Первые годы коллектив жил скромно, все свободные деньги шли на развитие дела, а кредиты только растущему бизнесу никто не давал. И вот наступил финансовый кризис 2008 года. Рынок замер, компаньоны предлагали в зимний несезон даже прекратить работу до лучших времен, когда появятся заказы.

— Мы категорически сказали: «Нет». Мы работаем, платим аренду, ведь зимой мы консультируем и рекламируемся, — объяснил Роман.

Через кризис прошли, но позже наступил момент, когда потребовалась помощь со стороны. В непростые времена стало понятно, что аренду за отдельное помещение офиса, платить оказалось накладно во времена низкого спроса, и Роман вместе с командой принял решение перебираться на собственные площади. Нашли помещение и выгодно сторговались по цене. Дело за малым — взять кредит. Однако возникла загвоздка.

Банк, в котором бизнес Романа обслуживался тогда, запросил документы — целую кипу отчетов и даже историю развития компании, а не одну заявку, как сейчас. Менеджер рассматривал бумаги месяц, но все равно отказал в выдаче кредита без объяснения причин. Помощь предложил Сбер.

— Нам повезло с классным менеджером в Сбере, — делится Роман. — Мы объяснили все, показали. Достаточно было небольшого промежутка времени: нашу заявку рассмотрели и одобрили. Наша команда получила кредит и благополучно выкупила помещения. Открыли магазин и переехали туда офисом. Сбер нам очень мощно помог.

Бизнес очень сильно зависит от внешних факторов, и в последние годы большой удар по нему нанесла пандемия коронавируса. Роман рассказал, что после больших вложений в новую площадку в 2018 году и наращивание склада столкнулся с финансовыми сложностями. Начавшаяся пандемия даже заставила задуматься о сокращении.

— Мы не могли сидеть спокойно: во время локдауна люди поехали на дачи в загородные дома. Они закупались, обустраивали жилье. Нам нужно было работать, а мы ощущали жуткую нехватку денег на закупку товара. Настоящий провал. И зарплаты надо было платить. Поддержку оказало государство, и очень мощно помог Сбер, который выделял нам деньги на протяжении полугода, — описывает ситуацию Роман.

«Скрипели, но протянули» — такой был результат. Заработала программа краткосрочного кредитования, и Роман с «Аквамагом» получал средства, которыми пользовался в течение месяца без процентов. Это был переломный момент: если бы не финансирование Сбера, то предприятие пришлось бы сократилось.

По словам руководителя «Аквамага», самое главное в работе с банком — профессионализм менеджеров. Годы слаженной работы подтверждают это. До сих пор предприниматель и его коллектив верны Сберу, несмотря на предложения со стороны.

— Мы никуда не собираемся уходить. Хорошо поставлена работа менеджеров: постоянное напоминание о себе, о каких-то продуктах Сбера. Менеджер знает, что нам надо, чем мы дышим и, что самое главное, душу из нас не тянет. «Как у вас дела?», «Чем вы сейчас занимаетесь?», «Какие проекты?» Предложения банка всегда попадают в точку. Это очень помогает, и мы благодарны Сберу, — подчеркивает Роман.

Постоянное планирование расходов — ключевой принцип бизнеса, благодаря чему «Аквамаг» ни разу не допускал просрочку по платежам, даже если приходилось использовать личные средства. Так бизнес доказывал банку, что надежен и обеспечивал себе поддержку в будущих начинаниях. Например, в несезон — кредит как «подушка безопасности», чтобы поддерживать деятельность до потока заказов. Или — расширение географии. Раньше «Аквамаг» существовал только в Сыктывкаре, теперь — еще в Усть-Куломе. Район активно застраивается и развивается, магазин ранее уже получал заявки оттуда и увидел спрос среди местных жителей. Роман вместе с командой купил участок и построил торговый центр. Опять же, помог Сбер с кредитом.

— Если мы не двигаемся, значит, не развиваемся, я уже убедился в этом. Все равно надо что-то предпринимать, и только в этом случае ты не останешься вне рынка. После тяжелых времен всегда случается подъем, просто нужно не паниковать, собраться и дотянуть до него достойно, и кто, как не надежный банк, в этом может помочь, — пояснил Роман.

Помимо планирования и постоянного развития, коллектив «Аквамага» вместе с руководителем придерживаются принципа добросовестности. Это важный элемент взаимодействия с клиентами, чтобы они возвращались за товарами и услугами и советовали их другим.

Роман за годы в предпринимательстве вывел свою формулу, как быть первым:

— Любой может зарегистрироваться предпринимателем. А вот что делать дальше? Тут-то и начинается все самое интересное и сложное. Не каждый с пеленок знает, что будет бизнесменом. Мой совет: лучше всего делать бизнес на том, что больше всего любишь и что умеешь делать сам.

БНК