У сыктывкарского пенсионера в августе 2013 года со счета пропали 85 тыс. руб. Выяснилось, что деньги с его сберкнижки и сберкарты были перечислены на неизвестную банковскую карту в Ставрополе. Правоохранительные органы до сих пор не нашли мошенника, а сыктывкарец, не получивший от Сбербанка компенсации и извинений, обратился в суд. Мужчина требует от Сбербанка возмещения утраченных денег, взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Фото Николая Антоновского

По информации БНК, в 2009 году Петр Юрьевич ( имя изменено – БНК) заключил договор со Сбербанком на получение сберкарты «Маэстро социальная». В январе 2011 года он также открыл сберкнижку. 9 августа 2013 года он заключил договор на получение сберкарты «Маэстро моментум». При ее активации через банкомат в Коми отделении Сбербанка России с его счетов были списаны 86 тыс. руб., находившиеся на сберкнижке и на карте «Маэстро социальная». О списании денег мужчина получил смс-сообщение. Пенсионер обратился в офис банка. Ему объяснили, что деньги с его счетов были перечислены на неизвестную банковскую карту через банкомат в Ставрополе.

В настоящее время по заявлению пенсионера следственные органы Москвы ведут расследование.

В Сбербанке отказались возмещать мужчине пропажу средств со сберкнижки и сберкарты. Отчаявшись дождаться результата работы правоохранительных органов, он обратился в суд с иском к банку. По мнению истца, банк не принял необходимых мер для технической защищенности банковской карты от несанкционированного доступа.

На первом судебном заседании выяснилось, что пенсионер никогда не пользовался услугой «Сбербанк-онлайн». Как прозвучало в суде, списание денег могло произойти в том числе из-за компьютерного вируса.

Как сообщили БНК в Сбербанке, в описанном случае имели место мошеннические действия третьих лиц, это подтвердила и внутренняя проверка банка, и следственные действия правоохранительных органов. ОАО «Сбербанк России» подчеркивает, что удаленные каналы обслуживания финансового учреждения обладают максимальным уровнем защищенности. Для того, чтобы обезопасить свои средства, клиентам достаточно соблюдать элементарные правила безопасности.