Первый замруководителя Стройжилтехнадзора Ольга Микушева рассказала, нужно ли оплачивать счета за вывоз мусора, если их пришло два, куда в таком случае обращаться и как действовать. Публикуем ответы специалиста в виде инструкции.

Фото Виктора Бобыря из архива БНК

Выставлять два счета за вывоз мусора законно?

Ситуация, при которой за одну и ту же коммунальную услугу приходит два счета на оплату, недопустима. Это прямое нарушение жилищного законодательства.

Получив две квитанции, мы должны понимать, что кто-то допустил ошибку. Поэтому сначала нужно выяснить, какой из счетов обоснован. Пени за эту задержку начисляться не будут.

Кто должен выставлять счета за вывоз мусора?

Если у многоквартирного дома есть управляющая компания или товарищество собственников жилья, то исполнителем услуги является именно управляющая организация. Соответственно, и квитанцию на оплату этой коммунальной услуги должны предъявлять УК или ТСЖ. Исключение — случаи, когда собственники на общем собрании приняли решение о переходе на прямые договоры с региональным оператором — «Ухтажилфондом». Только в этом случае регоператор должен рассылать квитанции.

Куда обращаться, если собственнику прислали две квитанции?

Для начала нужно обратиться в свою управляющую организацию, чтобы уточнить, проводилось ли общее собрание, на котором большинством голосов решили перейти на прямые договоры с регоператором по обращению с мусором. Собственник мог на таком собрании не присутствовать, и потому не знает, что выбран был такой путь расчета за коммунальную услугу.

Если такого собрания не было, то регоператор не имеет права предъявлять счет на оплату своих услуг. Значит, житель дома может обратиться к региональному оператору с заявлением о перерасчете. Параллельно можно обратиться в Госжилинспекцию, чтобы специалисты провели проверку. По их результатам будет сделан перерасчет. Если нарушения не устранят по предписанию надзорного органа, будут приняты соответствующие меры.

В Коми кому-то уже приходили ли двойные счета за вывоз твердых коммунальных отходов?

Стройжилтехнадзор держит на контроле ситуацию с получением населением двойных квитанций. Уже есть подобные факты: это ряд домов в Сыктывкаре, Инте и Прилузском районе. В основном, сложности возникли у многоквартирных домов, которыми управляют ТСЖ. Но каждый конкретный случай индивидуален: в некоторых из них это действительно случайность и ошибка.