Реконструкция первой детской поликлиники Сыктывкара обошлась бюджету в 2,6 млн рублей. До 2021 года также реконструируют все детские поликлиники Коми. А к 2024 году - «бережливыми» станут и все взрослые поликлиники республики. Об этом рассказал сегодня на церемонии открытия обновленного медужчреждения министр здравоохранения региона Дмитрий Березин.

Фото Сергея Паршукова

Цель проекта «бережливая поликлиника» - повысить доступность и качество медпомощи за счет оптимизации процессов и устранения потерь на принципах «бережливого производства».

Как рассказала главврач медучреждения Татьяна Кетова, нововведения позволили снизить нагрузку на регистратуру более чем на половину. Родители маленьких пациентов теперь могут записаться на прием непосредственно из дома через портал Госуслуги. Те, у кого нет такой возможности, могут самостоятельно получить талончик к врачу в холле поликлиники в инфомате.

Не нужно стоять в регистратуру и за картой - к доктору ее отнесет специальный работник картохранилища. С введением электронной записи на повторный прием теперь записывают сами врачи.

Для удобства посетителей рядом с регистратурой разместили электронное табло с расписанием работы участковых педиатров и узких специалистов.

Не нужно стоять в общей очереди и для того, чтобы получить направления на анализы или справку, например, в детский сад, лагерь или для бассейна. Это можно сделать в кабинете доврачебной помощи на первом этаже.

Телефонные вызовы в поликлинике теперь принимаются по многоканальному телефону 30-00-03. В специально оборудованном колл-центре единовременно работают три сотрудницы, которые на основании разработанной Минздравом Коми методики определяют неотложность вызовов, в случае необходимости направляя помощь к ребенку немедленно.

Четко распределено по времени взятие анализов, что позволило значительно снизить загруженность коридора возле кабинета: через сколько минут подойдет его очередь, пациент может увидеть на табло.

В поликлинике оборудовали игровую комнату. Там знакомившийся с нововведениями министр здравоохранения Дмитрий Березин застал одного из пациентов с мамой. По словам женщины, после того, как поликлинику сделали «бережливой» попасть на прием к врачу стало проще, все вопросы решаются быстрее, а в самом медучреждении стало комфортнее.

Как рассказала Татьяна Кетова, новые интерьеры разработали в колледже искусств Коми. Переустройство провели в кратчайшие сроки в конце минувшего года. В начале этого года - закупали оборудование. Реконструкцию проводили поэтапно, без остановки работы медучреждения.

- Объем финансирования по поликлинике оставил 2,6 млн рублей. На эти средства сделали капитальный ремонт, полностью обновили информационную базу, докупили компьютеры, инфомат и другое оборудование. С начала 2019 года мы также переоснастили детскую поликлинику в Воркуте, на что ушло порядка трех миллионов рублей. До 2021 года мы введем «бережливую» технологию во всех детских поликлиниках Коми, до 2024 года - во всех взрослых, - пообещал министр здравоохранения Коми Дмитрий Березин.