В среде разработчиков и владельцев сайтов мнения о необходимости наличия на сайтах действующих организаций личных кабинетов клиентов расходятся.

Технические варианты разработки личного кабинета

Поможет ли аккаунт клиента развитию сайта строительной компании, медицинской клиники, средства массовой информации или, например, сайта адвоката?

Техническая реализация данного функционала в настоящее время не вызывает затруднений.

Даже на бесплатных платформах Joomla и Wordpress имеются специальные бесплатные расширения для создания личного кабинета.

Тем более, на платных движках Битрикс и других такая возможность предусмотрена по умолчанию.

Что касается влияния наличия личного кабинета на сайте на ранжирование поисковыми системами, то оно попросту отсутствует.

Основные факторы при создании личного кабинета

Итак, насколько же нужен личный кабинет на сайте?

В первую очередь, имеет значение фактор безопасности.

До рассмотрения вопроса о создании личного кабинета клиента должна быть предварительно решена проблема безопасности сайта и устойчивости его к взломам и другим интернет-угрозам.

Ведь в кабинете будет храниться конфиденциальная информация.

Если произойдет взлом сайта, эти данные утекут в сеть.

Также имеет значение функциональная целесообразность создания кабинета на сайте.

Владелец интернет-площадки должен задаться вопросом: что полезного даст посетителю сайта личный кабинет?

Не будет ли это просто данью моде?

Действительно, с учетом неизбежно присутствующей опасности распространения клиентской информации, разработка клиентского аккаунта на каждом сайте не имеет острой необходимости.

И клиент, и исполнитель, как правило, и без личного кабинета знают, что между ними идет взаимодействие и на какой стадии оно находится.

Внедрение электронного кабинета потребует привлечения узкоспециализированного IT-специалиста, что связано с финансовыми и организационными затратами.

Не исключены многократные доработки и исправления в процессе разработки, а это означает потерю рабочего времени.

В процессе эксплуатации также могут возникнуть сложности, например, заполнение данными аккаунтов серверного хранилища.

Актуальным создание личного кабинета покупателя является прежде всего для интернет-магазинов.

Именно в кабинете клиент всегда может посмотреть на свои заказы и видоизменить их.

Нередко в кабинеты покупателя встроена также возможность онлайн-оплаты, в том числе с помощью банковских карт и электронных кошельков.

Также удобно для клиента контролировать способ, время и адрес доставки заказа.

Итак, перед созданием на сайте личного кабинета клиента владельцу сайта следует тщательно взвесить все за и против.