Житель Коми пожаловался на «Альфа-Банк» за рекламу во время ожидания ответа оператора
Коми УФАС возбуждено дело по признакам нарушения рекламного законодательства в связи с распространением при справочном телефонном обслуживании рекламы АО «Альфа-Банк».
Дело возбуждено в связи с обращением гражданина. Заявитель позвонил по номеру телефона, указанному на сайте банка. Во время ожидания ответа оператора ему была оглашена реклама услуг банка в отсутствие предварительного согласия на получение рекламы, а также до сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
По закону о рекламе при справочном телефонном обслуживании реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
Кроме того, во время ожидания справки потребителю рекламировали кредитную карту с указанием размера процентной ставки в пределах 100 дней и максимальной суммы кредита. В нарушение требований закона реклама не содержала наименования лица, оказывающего финансовые услуги по кредиту, и все условия, определяющие полную стоимость кредита, сообщает пресс-служба антимонопольного органа.
Рассмотрение дела назначено на 1 ноября 2019 года.
Комментарии (2)