content/news/images/112629/BOB_5701_mainPhoto.jpg
14:50, 02.06.2020 / ПРАВО

За отказ в бесплатном техобслуживании сервисный центр в Сыктывкаре уличили в недостоверной рекламе

Коми УФАС вынесло решение по делу о ненадлежащей рекламе сервисного центра ООО «Фирма «Овен-Авто». Дело было возбуждено по заявлению гражданина.

За отказ в бесплатном техобслуживании сервисный центр в Сыктывкаре уличили в недостоверной рекламе
Фото Виктора Бобыря из архива БНК

Установлено, что на электронный адрес заявителя поступило рекламное предложение от ООО «Фирма «Овен-Авто» о бесплатном прохождении пятого технического обслуживания автомобиля при условии прохождения четырех технических осмотров в сервисном центре общества.

Заявитель, выполнив со своей стороны все указанные в рекламе условия, обратилась в сервисный центр с просьбой провести безвозмездно техническое обслуживание ее автомобиля.

Однако ООО «Фирма «Овен-Авто» не предоставило по требованию заявителя услугу по бесплатному пятому техническому обслуживанию. Как пояснили представители организации, основанием для отказа послужило наличие у клиента долга перед обществом.

Однако из содержания рекламы не следует, что наличие у клиента долга перед «Фирмой «Овен-Авто» является основанием для отказа в предоставлении бесплатного пятого технического обслуживания. Следовательно, отказ в предоставлении заявителю указанной в рекламе услуги являлся неправомерным.

Коми УФАС пришло к выводу, что указанная реклама содержит не соответствующие действительности сведения об условиях приобретения товара, сообщает пресс-служба антимонопольного ведомства. В связи с этим реклама признана недостоверной.

«Фирме «Овен-Авто» выдано предписание о прекращении распространения ненадлежащей рекламы. Также будет рассмотрен вопрос о привлечении ООО «Фирма «Овен-Авто» и виновного должностного лица общества к административной ответственности.

1679

Комментарии (8)

Добавить комментарий
  • Овну с авто
    02 июня 2020 г., 15:49:38
    Ответить
    основанием для отказа послужило наличие у клиента долга перед обществом.
    вы в другой раз приписочку делайте к рекламе а-ля "имеющие задолженность в акции не участвуют" и т.п.
    А то как долги платить так нет тетки, а как на халяву так враз прискакала.
    1
  • мимо
    02 июня 2020 г., 16:08:15
    Ответить
    Заявитель, когда отсудишь у г овен-авто деньги, не вздумай там проводить ТО.
    1
    • Александра
      02 июня 2020 г., 16:52:29
      Ответить
      Мы с "Овен-Авто" попали!! Заказали авто за полную стоимость 18.03.2020. До сих пор ждем. Обещали дату сборки в конце июня.
      1
      • Самбади
        02 июня 2020 г., 17:11:04
        Ответить
        А чего
        не идете в суд? Смысл ждать?
        • А того
          02 июня 2020 г., 22:05:46
          Ответить
          А чего не идете в суд?
          Ты не с Марса случаем мимо проскоком? Про простои предприятий из-за коронавируса ты ,похоже,слыхом не слыхал.
    • Да
      02 июня 2020 г., 20:58:12
      Ответить
      Уж, видать, не простой гражданин то был, раз УФАС впряглась. Нарушений в торговле и сфере услуг вагон и небольшая тележка, а тут...
    • И точно мимо
      02 июня 2020 г., 22:09:07
      Ответить
      не вздумай там проводить ТО.
      Нормально в Овне делают ТО. Так что не мельтеши, мимолетный.
      1
  • Прохожий
    02 июня 2020 г., 18:16:35
    Ответить
    Помню, лет 15-20 назад, видел по ТВ передачу, где "обсасывался" случай, когда одна дама отсудила стоимость автомобиля + издержки и моральный ущерб у изготовителя противоугонных систем. Машину угнали, а в рекламе была "гарантированна 100% -ая защита от угона.