Как правильно пожаловаться на УК и ТСЖ
Что делать, если возникли претензии к качеству содержания и ремонта имущества многоквартирного дома – ответ на этот вопрос дает Служба Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля)
Шаг 1. Сообщите о возникшей проблеме в диспетчерскую службу организации, которая осуществляет управление вашим многоквартирным домом, и к услугам которой возникли нарекания.
Диспетчер должен принять сигнал и обозначить сроки устранения неполадок.
Если диспетчерская служба не приняла ваш сигнал, или приняла, но не отреагировала в обозначенный срок, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Направьте в организацию письменное обращение:
- опишите проблему, при наличии приложите фотоматериалы;
- сообщите о бездействии со стороны диспетчерской службы;
- потребуйте решить проблему;
- проинформируйте, что в случае отказа или бездействия намерены обращаться в дальнейшие инстанции.
Сохраните подтверждение вашего обращения и ответ организации. Если вы получили отказ, или обращение проигнорировано, а проблема не устранена, переходите к следующему шагу.
Шаг 3. Направьте обращение в администрацию населенного пункта и сообщите о факте отказа или бездействия со стороны организации (Ст. 20 и 165 ЖК РФ). Приложите подтверждающие документы.
Если администрация муниципалитета также не предпримет действий по решению проблемы, сохраните переписку и переходите на следующий шаг.
Шаг 4. Направьте обращение в Госжилинспекцию по месту жительства и сообщите о бездействии организации и администрации муниципалитета в решении проблемы. Приложите подтверждающие документы.
Если в результате действий Госжилинспекции проблема не решилась, переходите к следующему шагу.
Шаг 5. Направьте обращение в Службу РК стройжилтехнадзора.
Решать проблемы с УК, ТСЖ обслуживающей организацией рекомендуется именно в этом порядке, сохраняя документы и переписку по каждому из предпринятых шагов. В этом случае для принятия мер по вашему обращению органам госжилнадзора потребуется меньше времени.
Комментарии (29)
А теперь вы в доме двоеволастие устраиваете. думаете, если "хитрых теток" выдавите и сами ТСЖ возглавите, то и долги свои спишете?
Ч.2 УК накажут - наложат штраф.
Ч.3 Штраф УК выплатит из ваших же денег, что мы платим по квитанции в графе за "содержание и ремонт"
Беда.Хуже УК в РФ нет. Борисовский сынок сидит как царёк местного масштаба.Когда прокуратура уже займётся этой шарашкой?
Остальные пусть видят, историю и принятые меры. Может уже есть решение вопроса или кто без опыта, посмотрит правильный образец жалобы.
Это как мера противоотписочная.
Гапликов делал сайт помню, по открытым жалобам, но что-то его не видно.