Ухтинский городской суд удовлетворил иск местного жителя к «Газпромбанку», нарушившему его права при предоставлении льготного периода по договору ипотеки в период пандемии. Банк сначала предоставил заемщику кредитные каникулы на три месяца, а затем списал с карты денежные средства как просроченную задолженность.

Фото из архива БНК

Владислав Копосов заключил с «Газпромбанком» кредитный договор на приобретении квартиры. С начала пандемии у него упали доходы, и он обратился в банк с заявлением о предоставлении с апреля 2020 года кредитных каникул на три месяца. Банк уведомил заемщика, что ему установлен льготный период (кредитные каникулы). Два месяца банк по кредиту не списывал денежные средства. Затем заемщику пришло уведомление о том, что ему в кредитных каникулах отказано. Со счета мужчины в конце июня были списаны 19,2 тыс. руб. в счет погашения процентов по кредиту и просроченных процентов.

Мужчина посчитал действия банка по списанию денег с его карты неправомерными и направил в адрес учреждения претензию. Ответа он не получил.

Ухтинец обратился в суд, требуя от банка удержанную у него сумму, компенсацию морального вреда (100 тыс. руб.), неустойку в сумме 3,3 млн. руб. (из расчета 3% в день от суммы кредита) и штрафа в размере ½присужденной суммы. Также мужчина потребовал от банка направить информацию во все бюро кредитных историй о внесении изменений в его кредитную историю и удалении сведений о просроченных платежах.

Свои требования он обосновал тем, что в связи с нахождением в трудной жизненной ситуации из-за распространения коронавирусной инфекции (снижение дохода) обратился к кредитору с заявлением о приостановлении исполнения своих обязательств на 3 месяца. Мужчина предоставил в банк справку по форме 2-НДФЛ о снижении дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения, более чем на 40% по сравнению со средним доходом за 2019 год.

Два месяца банк выдержал предоставленные каникулы, однако затем списал денежные средства с его лицевых счетов в счет погашения задолженности по кредитному договору, по которому был предоставлен льготный период, переданы сведения о наличии задолженности в бюро кредитных историй.

Суд установил факт нарушения прав заемщика, иск удовлетворен частично: на ответчика возложена обязанность по возврату незаконно удержанных денежных средств со счетов (19 тыс. руб.), взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами (217 руб.), компенсация морального вреда (10 тыс. руб.) и штраф за нарушение прав потребителя (15 тыс. руб.), в удовлетворении остальной части требований отказано.