В «Коми энергосбытовой компании» объяснили очереди в сыктывкарском офисе
Народный корреспондент пожаловался БНК на многочасовые очереди в одном из офисов «Коми энергосбытовой компании» в столице республики. В организации назвали причину и сроки устранения коллапса.
По словам народного корреспондента, в сыктывкарском офисе продаж и обслуживания клиентов центрального филиала АО «Коми энергосбытовая компания» по адресу: улица Куратова, 86а днем 16 декабря «происходит полный коллапс»: «Огромное скопление населения, ожидание в очереди несколько часов в помещении всего несколько квадратных метров. Налицо полная дезорганизация процесса приема населения в период роста заболеваемости гриппом и ковидом» — обеспокоен читатель.
Как прокомментировали БНК в «Коми энергосбытовой компании», на срочный ремонт вынуждено закрыли офис по адресу: улица 28-й Невельской дивизии, 27А. Поэтому большая нагрузка сейчас приходится на офис улице Куратова, 85А.
Клиентам предлагают решать вопросы онлайн: для передачи показаний и оплаты счетов есть сайт компании и мобильное приложение «Мой сбыт». Для рассрочки задолженностей — специальный раздел на сайте для заключения соглашения. Для записи на онлайн-консультацию достаточно выбрать удобное время из предложенного в разделе «Предварительная запись на приём в офис/онлайн-обслуживание» Личного кабинета.
Планируется, что офис на 28-й Невельской дивизии, 27А возобновит работу в конце декабря.
БНК
Комментарии (21)
Нет говорят, несите свидетельство права собственности. Говорю закон не обязывает немедленно регистрировать право собственности, и газовики и жилконтора по справке переоформили договоры. А эти малограмотные уперлись - только свидетельство и все тут! Ну и слали много лет квитанции на Неизвестного жителя ))) Тупыеее ))))))))))