В медучреждениях Коми частично восстановили связь
Четыре дня в поликлиниках и больницах были сложности с записью через колл-центры, в выдаче лекарств и анализов.
13 марта стало известно, что произошла техническая неполадка, вследствие которой стали недоступны системы выписки льготных лекарств и выдачи результатов анализов в учреждениях здравоохранения Коми. Кроме того, отсутствие работоспособности ip-телефонии привело к блокировке работы контакт-центра, горячей линии министерства и медицинских организаций. Несмотря на это, больницы и поликлиники продолжали оказывать все необходимую медицинскую помощь.
17 марта сыктывкарская поликлиника №3 в своих социальных сетях сообщила, что возобновилась работа контакт-центра. Помимо этого, действуют другие способы записи:
— через мессенджер МАХ;
— через портала Госуслуг;
— по телефонам 8-800-100-65-25 и 8 (8212) 409-909.
Министерство здравоохранения Коми в этот же день, отвечая на комментарии пользователей, пояснило, что частично восстановлены и работают горячая линия ведомства и колл-центры поликлиник, организована выдача анализов. В некоторых учреждениях уже возможна выписка льготных рецептов.
«Работа по полному восстановлению выдачи льготных лекарств и телефонов колл-центров продолжается», — сказано в ответе ведомства.
БНК
Материалы по теме:
Комментарии (7)
3 декабря 2025 года