Футболисту из Сыктывкара внезапно перенесли вылет из Москвы на двое суток
Молодой человек не понимает, почему его вынужденно «пересадили» на другой рейс, хотя «его самолет» вылетел почти по расписанию.
Сыктывкарец рассказал БНК, что прилетел на выходные в Москву — он участвовал как игрок в футбольных матчах. Мужчина планировал отправиться домой 24 августа. Рейс UT-375 должен был подняться в воздух из аэропорта Внуково в 19:20. Однако в понедельник утром ему пришло сообщение о переносе вылета на 25-е число в 18:40.
«Шок. Я сперва не понял, на дату не обратил внимания. Время вылета изменилось, думаю, ну ладно, на 40 минут раньше полетим. А потом на дату посмотрел и удивился», —сообщил собеседник БНК.
Вскоре сыктывкарцу на электронную почту пришло второе письмо: рейс перенесен уже на 26 августа. Хотя на онлайн-табло авиаперевозчика, Внуково и сыктывкарского аэропорта указано, что борт вылетит по расписанию.
Читатель БНК попытался выяснить обстоятельства через чат-бот авиакомпании, но сделать это не удалось. Он предполагает, что либо проданных билетов оказалось больше фактически существующих мест, либо пришлось менять самолет на меньший по размеру. В итоге сыктывкарец оформил через бота возврат и купил билет на утренний рейс 25-го числа уже у другой авиакомпании.
Как следует из онлайн-табло, борт UT-375 вылетел с задержкой в 30 минут.
Напомним, пассажиры российских авиакомпаний с 1 марта получили возможность вернуть полную стоимость билета, даже если он был куплен по невозвратному тарифу. Такое право возникает при отмене рейса или его задержке более чем на 30 минут.
Материалы по теме:
Комментарии (8)