Тепло уже пришло в социальные объекты Коми, в части муниципалитетов его подали в жилые дома. Редакция БНК собрала в обзоре сроки включения отопления, а также разъяснения, куда жаловаться, если в квартире холодно.

Фото БНК

Когда отопительный сезон в жилом фонде начнется в муниципалитетах

Отопительный период начинается не позднее, чем по истечении пятидневного периода, когда среднесуточная температура воздуха не превышает +8 градусов, сообщила Служба стройжилнадзора Коми. Решение о начале отопительного сезона принимает орган местного самоуправления — он издает соответствующее постановление.

В Сыктывкаре и Эжвинском районе это 14 сентября, как и в Сыктывдинском районе.

По данным «Комитеплоэнерго», в Сосногорске ТЭЦ начинает подачу тепла в многоквартирные дома поэтапно, так как УК нужно время, чтобы развоздушить и отрегулировать внутридомовые системы. Оно должно было уже поступить в промышленную часть города и 5-й микрорайон. А также:

— до 16 сентября — 6-й микрорайон;

— с 16 по 18 сентября — железнодорожная часть города.

В Воркуте тепло в дома подали уже 27 августа, в Усинске с этой же даты, в Вуктыле — с 28 августа. В Сысольском районе — с 1 сентября, с начала месяца также в Койгородском, Усть-Цилемском, Корткеросском, Ижемском районах. В Ухте — с 3 сентября, в Инте — с 7 сентября. В Печоре также запустили отопление.

Администрация Усть-Куломского района уточняла, что с 1 сентября запустит тепло в объекты социальной инфраструктуры, а в остальные объекты, подключенные к центральным сетям теплоснабжения, подача «будет осуществляться при достижении средней температуры наружного воздуха ниже +8 градусов в течение пяти суток». На соцобъекты также запустили тепло в Прилузском районе.

Пока не сообщали о запуске тепла конкретно в жилфонд власти Удорского, Троицко-Печорского и Княжпогостского районов.

В Усть-Вымском районе отопительный сезон стартовал 1 сентября. В первую очередь тепло подали на объекты социальной сферы: детские сады, школы, больницы. Жилые дома начнут отапливать в ближайшее время в соответствии с установленным графиком.

Как готовятся к подключению тепла

Подключение потребителей к теплу происходит поэтапно в соответствии с установленным графиком. Сроки зависят от схемы теплоснабжения, действующей в муниципальном образовании.

Администрация Сыктывкара предупреждала: система запустится поэтапно, тепло придет не в один день, а постепенно. Когда тепло поступит к тепловому узлу многоквартирного дома, наступает ответственность управляющей компании или ТСЖ. Они должны проверить ресурс в доме и при необходимости провести развоздушивание системы.

Узнать конкретные сроки подключения можно в своей управляющей организации/ТСЖ. Телефон указан в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Куда жаловаться, если в квартире холодно

По данным Службы стройжилнадзора Коми, если тепло в дом уже запущено, но в некоторых помещениях батареи не прогреваются, необходимо обращаться в свою управляющую организацию. Именно она регулирует систему теплоснабжения в доме и обеспечение всех жителей теплом.

Служба также уточняет, что, помимо телефона или письменного заявления, подать официальную заявку в управляющую компанию или ТСЖ можно прямо из домового чата:

1. Откройте домовой чат в мессенджере Мах и перейдите в список участников;

2. Найдите среди участников чат бот «Госуслуги Дом» и откройте его;

3. В окне бота нажмите на значок «Чат»;

4. В открывшемся чате нажмите кнопку «Открыть»;

5. При запуске приложения «Госуслуги Дом» авторизуйтесь с учетной записью портала Госуслуг;

6. Выберите нужный тип заявки:

— «Авария» — если ситуация срочная;

— «Заявка» — для обычных обращений.

Заявка автоматически попадает в систему — УК и ТСЖ обязаны реагировать на такие обращения.

Узнать, кто управляет домом и как связаться с компанией, можно через ГИС «ЖКХ»:

— раздел «Реестры», затем «Реестры объектов жилищного фонда»;

— в открывшейся форме указать названия своего региона, населенного пункта и адрес дома. Нажать кнопку «Найти»;

— после нажатия синей кнопки «Найти» надо прокрутить страницу немного ниже. Нажать на «Сведения об объекте жилищного фонда»;

— в открывшейся форме будет указан способ управления и название управляющей организации;

— на название УК можно кликнуть, и тогда появятся контактные данные, включая телефон и режим работы.

Куда еще можно обратиться

Если УК не реагирует на обращения, власти Сыктывкара рекомендуют обратиться в администрацию, чтобы там проконтролировали запуск тепла. Это также корректно для других муниципалитетов.

Если вы недовольны работой управляющей организации, заявление можно подать в адрес Госжилинспекции. Для этого есть специальный сервис на ГИС «ЖКХ» — «Написать обращение», но нужно войти в личный кабинет через «Госуслуги».

Контакты Госжилинспекций

Госжилинспекция по городу Сыктывкару и Корткеросскому району

Сыктывкар, улица Интернациональная, 157, лит. А

301-242 доб. 400, 401, 301-242 доб. 402-413, 304-859 доб. 351, 354

Госжилинспекция по городу Ухте

Ухта, улица Октябрьская, 13, 4 этаж

(8-821-67) 6-24-36

(8-821-67) 6-26-57

Госжилинспекция по городу Воркуте

Воркута, улица Чернова, 10а

(8-821-51) 6-95-95

(8-821-51) 5-37-44

Госжилинспекция по городу Усинску

Усинск, улица Ленина, 13

(8-821-44) 2-71-45

Госжилинспекция по городу Инте

Инта, улица Воркутинская, 12

(8-821-45) 6-20-44

Госжилинспекция по городу Печоре

Печора, ул. Ленинградская, 25/14

(8-821-42) 68-600 (доб. 501)

(8-821-42) 68-600 доб. 502, 503

Госжилинспекция по городу Вуктылу

Вуктыл, Пионерский проезд, 1а

(8-821-46) 2-14-10

Госжилинспекция по городу Сосногорску

Сосногорск, улица Октябрьская, 10

(8-821-49) 5-62-72

Госжилинспекция по Троицко-Печорскому району

Троицко-Печорск, улица Мира, 26

(8-821-38) 9-13-31

Госжилинспекция по Усть-Цилемскому и Ижемскому районам

Усть-Цильма, улица Советская, 94а

(8-821-41) 9-17-47

Госжилинспекция по Усть-Вымскому району

Айкино, улица Школьная, 1

(8-821-34) 2-15-18, 8-912-960-08-24, (8-821-34) 2-15-18

Госжилинспекция по Удорскому району

Усогорск, улица Дружбы, 17

(8-821-35) 5-15-78

Госжилинспекция по Сыктывдинскому району

Выльгорт, улица Трудовая, 1

(8-821-30) 7-18-31

Госжилинспекция по Прилузскому, Сысольскому и Койгородскому районам

Объячево, улица Мира, 76

(8-821-33) 2-27-84

Госжилинспекция по Усть-Куломскому району

УстьКулом, улица Советская, 39

(8-821-37) 9-48-69

Госжилинспекция по Княжпогостскому району

Емва, улица Коммунистическая, 5

(8-821-39) 2-34-28

На сайте Стройжиднадзора Коми уточняется, что служба и ее территориальные подразделения в городах и районах не осуществляют прием обращений, направляемых по электронной почте. Принимаются к рассмотрению заявления после подтверждения личности гражданина.

БНК