В проект «Ваш защитник» поступило очередное обращение от жительницы республики, которая стала жертвой мошеннических действий ЗАО «Крокос». Женщина доверила организации свои выплаты по кредитам. Спустя некоторое время фирма развалилась, а вернуть долги теперь требуют банки. Разъяснения по жалобе дал зампред Общественной палаты республики Роман Койдан.

Фото Николая Антоновского

- Я стала жертвой мошенников «Крокоса», теперь платить банкам могу только частично. Юрист посоветовал мне написать претензионное письмо на адрес «Крокоса». А как его писать, я не знаю. Никогда с этим не сталкивалась. «Крокос» развалился еще в конце ноября. Я писала заявления, чтобы мне вернули деньги, которые я отдала (29% от суммы кредита). Сказали, рассмотрение в течение 30 дней. В итоге через месяц там образовалась совсем новая конторка, - пишет жительница республики. – Что делать? Банки навстречу мне не пошли. Я обращалась в декабре для реструктуризации. Мне не сказали, что нужно писать заявление, об этом только сейчас узнала. Тогда я говорила, что платить не смогу.

Как объяснил Роман Койдан, мошеннические схемы ЗАО «Крокос» достаточно известное явление.

- Дело в том, что смена должника возможна только с согласия банка и только после перезаключения кредитного договора, в котором бы уже вместо вас, клиента банка, в качестве должника фигурировала бы сама организация «Крокос». Чаще всего такие кредитные организации никак юридически не связаны с банком, поэтому этот договор так называемого софинансирования между вами и организацией никак не влияет на кредитный договор с банком, которому вы по-прежнему и в прежнем объеме должны платить по кредиту, - ответил Койдан, посоветовал срочно обратиться в полицию. - Ваши заявления с требованием вернуть денежные средства, по сути, являются претензиями к организации. Срок рассмотрения любой претензии составляет 10 дней. У вас должны сохраняться вторые экземпляры таких претензий, как и любых переписок с организацией. Перед тем, как направлять претензию, необходимо запросить в ИФНС по месту нахождения юридического лица выписку из ЕГРЮЛ. Возможно, фирма действительно уже ликвидирована. Это можно сделать в том числе онлайн в интернете.

Если ранее вы в устной форме просили о реструктуризации, сейчас необходимо написать соответствующее заявление с просьбой о реструктуризации из-за затруднительного положения, в силу которого вы не можете в полной мере и в прежнем порядке платить по долгам. Устные заявления не в счет. Банк имеет полное право отказать вам в такой реструктуризации или отсрочке, рассрочке платежей. В таком случае необходимо обращаться в суд или просить суд о такой реструктуризации, рассрочке платежей, когда банк подаст на вас в суд (а это неизбежно, если платить по долгам перестанете) плюс приложить ваше обращение в банк с просьбой о реструктуризации долга плюс письменный отказ банка в такой реструктуризации.