Учреждения культуры Коми получат независимую оценку
До конца сентября в Коми будет проводится оценка качества услуг государственных учреждений культуры. В этом году независимую оценку получат 13 государственных учреждений культуры и искусства.
Как сообщает официальный правительственный портал Коми, независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры является одной из форм общественного контроля. Она позволяет гражданам получить исчерпывающую информацию о качестве оказания услуг организациями культуры, а также улучшить их деятельность.
Организации культуры оценивают по таким критериям, как открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций, удовлетворенность качеством оказания услуг. В этом году в методических рекомендациях, разработанных министерством культуры России, появился новый пункт - доступность услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья.
В Коми независимую оценку качества предоставления услуг организациями культуры проводит Общественный совет при министерстве культуры, туризма и архивного дела республики. В прошлом году он оценивал музеи, еще раньше – театры. В этом году должны быть завершены все работы по оценке качества услуг со стопроцентным охватом всех госучреждений культуры и искусства.
Независимую оценку в 2017 году проходят 13 учреждений культуры: Национальная библиотека Республики Коми, Национальная детская библиотека республики Коми имени Самуила Маршака, Юношеская библиотека Республики Коми, Коми республиканская филармония, Республиканский дом творчества, Специальная библиотека для слепых имени Луи Брайля, Центр культурных инициатив «Югор», Комикиновидеопрокат, Центр народного творчества и повышения квалификации, Финно-угорский этнокультурный парк, Музей олимпийской чемпионки Раисы Сметаниной, Центр «Наследие» имени Питирима Сорокина, Дом дружбы народов Республики Коми.
Свое мнение о качестве услуг жители Коми могут высказать, приняв участие в опросе по оценке качества оказания услуг учреждениями культуры. На официальном сайте министерства создан раздел «Опрос получателей услуг о качестве оказания услуг в сфере культуры». Здесь размещены анкеты организаций, в отношении которых проводится данный опрос, – это библиотеки, музеи, театры, образовательные учреждения культуры и прочие государственные организации культуры и искусства.
Данные опроса потребителей услуг Общественный совет учитывает при подведении итогов независимой оценки. Затем рекомендации по улучшению работы учреждения по созданию комфортной среды для получателей услуг направляются в учреждения.
Комментарии (9)
.....Очень жаль, что где-то с 2004 года по настоящее время в Интинском краеведческом музее сохраняются традиции с возможными элементами коррупционной составляющей, когда в тайне от сотрудников распределяются доплаты и премии, но которыми вволю пользовались и пользуется ближнее окружение, некоторые из которых скатываются на оскорбления и инсинуации. Происходит подмена понятий...
....Не смотря на напоминание, до сих пор до сотрудников не доведен план работы МБУК "ИКМ" ни годовой, ни квартальный, ни месячный, и как результат -Интинский краеведческий музей, прозевал 85-летний юбилей знаменитого земляка артиста Евгения Урбанского...Ни музей, ни управление культуры не вспомнили об этом, и лишь по звонку кинулись со всех ног в 1-ю школу бить поклоны с собранными по "тревоге" участниками...
.....Не соответствуют требованиям , характеристикам и образованию занимающие должности ученого секретаря и главного хранителя, если не сказать большего.....Комиссия, какая-то странная, без приглашения заявителя, втихоря их пожурила и тут же благословила ?!
......Сотрудники до сих пор не ознакомлены с результатами проверки работы музея. Разве, что Заместитель (исполняющая обязанности Директора) продолжила линию игнорирования сотрудника, обратившегося к Главе РК с просьбой провести комплексную проверку, и проталкивающая свою невестку-студентку сразу в "профессора" - на должность ст.научного сотрудника с не хилой зарплатой. Мол будем готовить замену проштрафившейся главнохранительнице, распорядившейся, как-то, выбросить из фондов, не глядя, в костер раритеты, за которыми сподвижники Л.Малафеевской ездили по селам, и в мусорную кучу полетели связки книг Павла Бурсиана,(60 экземпляров) даже не распечатанные в типографской упаковке.
.....Повторяю: не хотелось бы, чтобы музей созданный руками энтузиастов и при поддержке многих интинцев, постепенно приходил в упадок.....
В своё время для него экс-мэр Смирнов изобрёл должность в музее и пристроил туда, чтобы, как он выражается, нейтрализовать оппозицию (этот скандальный персонаж возглавлял интинское отделение КПРФ). Смирнова посадили и пришёл другой мэр, который не опасается оппозиции в лице Алексеенко. Да и самого Алесеенко турнули из руководства коммунистами Инты. Ну и директор музея решила избавиться от этого балласта. Что ему бедолаге делать? Работать не способен, а денег хочется - вот и развил бурную деятельность по "обличению и заклеймению".
Если бы он с таким рвением и энтузиазмом работал с каким он кляузы строчит, то его и не трогали бы. Но начальная военная подготовка,, которую он вёл в школе - это его потолок, на большее не способен. Ну если не считать склочничества.
.......Музей Инты в ожидании перемен.....Тем временем уходя от ответственности директор собрала чемоданы...
.......На заметку Прокуратуре!
в Большом театре в оппонента когда-то плеснули кислотой... У нас же, в музей-интернете, у некто Лидии Шлидт?? в аргументах одни домыслы и оскорбления... Попутно успела лизнуть кого надо, и достичь своего потолка.. Может пора её остановить??