Надежда Дорофеева: «Итоги народной оценки качества услуг — руководство к действию»
В Коми продолжается программа независимой оценки качества услуг в социальной сфере. Следующий шаг – народная проверка доступности этих объектов, итоги которой должны стать для официальных лиц прямым руководством к действию, заявила сегодня спикер регионального парламента Надежда Дорофеева, комментируя журналистам отчет главы Коми Сергея Гапликова о работе правительства за 2017 год.
Она отметила, что доклад руководителя региона в этом году в основном был посвящен социальной защите жителей республики. Именно на это направление из казны выделяется больше всего средств – 67%. По словам Надежды Дорофеевой, еще один важный момент в социальной сфере — качество оказываемых услуг. В республике третий год проводится независимая оценка гражданами услуг, которые предоставляют учреждения образования, социального обслуживания, культуры и здравоохранения.
- Публичный рейтинг – не только механизм информирования потребителей услуг, но еще и механизм обратной связи. Народная оценка является руководством к действию, - подчеркнула спикер республиканского парламента.
Независимая оценка на сегодня проведена в каждом учреждении социальной защиты – жители Коми поставили им только хорошие оценки.
- В каждом из этих учреждений были внесены предложения по благоустройству, оснащению оборудованием, разработана дорожная карта по устранению замечаний. Следующим этапом оценки качества станет оценка условий оказания этих услуг. Имеется в виду доступность для людей с ограниченными возможностями, для маломобильных граждан, открытость и доступность сайтов, перечень услуг, электронная запись к специалистам. Чисто, красиво и без очередей — то, к чему мы должны стремиться, - заключила Надежда Дорофеева.
Комментарии (23)
Отчёт подразумевает что было запланированно и как исполненно, а также эффект и т.д.
....А не хотелки. ...
одна поддержка самих себя
Давайте определим, что такое фашизм, и посмотрим, что в этом определении точно характеризует Путинскую Россию.
7679b12853-fashyst
Что такое фашизм?
Фашизм (итал. fascismo от fascio «союз, пучок, связка, объединение») — обобщенное название политических движений, идеологий и соответствующая им форма правления диктаторского типа, характерными признаками которых являются милитаристский национализм (в широком понимании), ксенофобия и шовинизм, мистический вождизм, презрение к выборной демократии и либерализму, этатизм (государственничество – идеология, утверждающая ведущую роль государства в политической жизни, включая подчинение интересов как отдельных людей, так и групп интересам государства; политика активного вмешательства государства во все сферы общественной и частной жизни).
Итальянское слово fascio (фашо) восходит к латинскому fascis — «связка, пучок», которым, в частности обозначались символы магистратской власти — фасции, связка прутьев с воткнутым в неё топором. Фасции носили ликторы — почетная стража высших магистратов римского народа. Фасции символизировали право применять силу от имени народа — вплоть до смертной казни. Изображение фасций присутствует на эмблеме Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации.