Редакция БНК по ответам министерства труда, занятости и социальной защиты региона подготовила инструкцию, как людям в период самоизоляции подать документы на получение мер социальной поддержки или получить статус малоимущей семьи.

Фото Виктора Бобыря из архива БНК

Вопрос: все республиканские выплаты, пособия, а также виды государственной социальной помощи, которые жители республики получали на 31 марта 2020 года, автоматически продлены на шесть месяцев. Что же делать тем, кто обращается за ними в первый раз или после перерыва?

Ответ

Граждане, которые желают обратиться за предоставлением мер социальной поддержки впервые или после перерыва, в период ограничительных мероприятий могут подать заявление в центр социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) следующими способами:

по телефону. Специалист центра по телефону фиксирует поступившее обращение, диктует гражданину перечень необходимых документов. После снятия ограничительных мер заявитель приглашается для предоставления пакета документов. Датой его обращения будет дата звонка.

По электронной почте центра. К сообщению прикрепляется обращение в произвольной форме. Учреждение направляет заявителю ответным письмом перечень необходимых документов. Заявитель предоставит необходимые документы, когда будет приглашен на прием. Дата регистрации заявления – дата обращения по почте.

По обычной почте. Направленные копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке.

Также имеется возможность подачи заявления на получение отдельных мер социальной поддержки через портал госуслуги.

Помимо этого, в период повышенной готовности часть госуслуг министерства предоставляется в отделениях и офисах МФЦ. Прием ведется в режиме «дежурных» окон по предварительной записи по телефону: 8-800-200-82-12.

Список услуг: назначение и выплата государственной социальной помощи в виде пособия женщинам, кормящим детей, находящихся на грудном или смешанном вскармливании, на приобретение продуктов питания; установление и выплата региональной социальной доплаты к пенсии; оказание единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся по независящим от них обстоятельства в тяжелом материальном положении.

В период действия ограничительных мер центр социальной защиты также ведет прием заявлений граждан, которые первично обратились за признанием семьи или гражданина малоимущим.

Способы:

по электронной почте. К сообщению прикрепляется обращение в произвольной форме. Учреждение направляет заявителю ответным письмом перечень необходимых документов. Заявитель предоставит необходимые документы, когда будет приглашен на прием. Дата регистрации заявления – дата обращения по почте.

По обычной почте. Направленные копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке.

Через МФЦ. Прием ведется по предварительной записи по следующим услугам:

- признание семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущим:

- назначение и выплата социальной помощи в виде компенсации понесенных малоимущей семьей или одиноко проживающим малоимущим гражданином затрат на приобретение бытового сжиженного газа в пределах установленного норматива потребления;

- предоставление транспортного требования на проезд по остросоциальным нуждам на территории России малоимущим семьям или малоимущим одиноко проживающим гражданам.