В Коми банк поплатился за молчание в ответ на заявление клиента
Сыктывкарский городской суд признал незаконным бездействие кредитной организации, которая не ответила заемщику пятидневный срок на заявление о предоставлении кредитных каникул, взыскал с банка в пользу клиента компенсацию морального вреда и штраф.
Эдуард Десятников обратился в суд с требованием признать незаконным бездействие банка, который не предоставил ему ответ на заявление о предоставлении 6-месячного льготного периода по кредитному договору в связи с полным отказом производить платежи. Кроме того, мужчина потребовал обязать взыскать его пользу моральный вред 100 тыс. руб, и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Суд согласился, что банк незаконно бездействовал, не предоставив ответ в установленный законом срок. Нравственные страдания истца суд оценил в 5000 руб., которые взыскал с банка. Кроме того, кредитно-финансовая организация выплатит клиенту штраф 2500 руб.
Алексей Смирнов
Комментарии (4)