В январе жители Сыктывкара снова пожаловались на сложности с получением льготных лекарств. А именно: в один из дней в аптеке №89 образовалась очередь из двух десятков человек, причем большинство были пожилого возраста. Разъяснения ситуации дали в министерстве здравоохранения региона.

Фото БНК

Как сообщили БНК в ведомстве, большая очередь в аптеке №89 возникла из-за резкого увеличения числа пациентов, которые пришли получать льготные лекарства после длительных новогодних праздников.

«Большинство пациентов обратились за рецептами в первые рабочие дни января 2026 года, что привело к массовому наплыву пациентов. Каждому пациенту в среднем выдается более восьми рецептов, что существенно увеличивает время обслуживания». Изредка наблюдаются перебои в работе самой системы. Оперативным устранением неполадок занимаются специалисты службы поддержки», — сказано в ответе Минздрава Коми.

В начале 2025-го, чтобы снизить время ожидания и повысить доступность лекарственного обеспечения для льготных категорий, «Госаптеки» сделали ремонт в аптеке №89. Пропускную способность потока пациентов увеличили за счет установки электронного терминала, также появилась комфортной зона ожидания. Открыто третье окно выдачи льготных лекарственных препаратов, тем самым снизилось время до приема до 40 минут.

«Лучшее время для посещения аптеки в Сыктывкаре — с 19:00 до 20:00, а также в субботу в первой половине дня», — дали совет в ведомстве.

Ассортимент медикаментов поддерживается на достаточном уровне, а недостаток отдельных позиций «носит исключительно временный характер и связан с отсутствием на уровне производителей или поставщиков», уточняют в министерстве.

*** Это не первый случай, когда жители столицы Коми ожидают лекарства в больших очередях. В декабре 2025 года сыктывкарский общественник Илья Костин в социальных сетях сообщил, что столкнулся с подобным в государственной аптеке по улице Коммунистической. Тогда в министерстве здравоохранения Коми отметили, что в учреждении установлен терминал электронной очереди, используемый для управления ожидающими и разделения потока пациентов. Были сбои в программном продукте, что в свою очередь снизило скорость и качество обслуживания обратившихся в государственную аптеку №89.

В январе 2026-го жительница Сыктывкара в соцсетях пожаловалась на то, что простояла в очереди за льготными лекарствами 1 час 53 минуты. Это произошло в аптеке №117 по Октябрьскому проспекту. В очереди было 17-20 человек: одни уходили, другие приходили. Из двух окон работало постоянно только одно. Как сообщили в министерстве здравоохранения Коми, «очередь в данной аптеке возникла из-за роста числа заболевших простудой и гриппом и увеличения количества выписанных рецептов». В среднем на одного пациента выписывается более шести рецептов, это также увеличивает время обслуживания. Работа второго окна была временно приостановлена из-за выхода специалистов на больничные.

БНК