Медиков Коми призвали повышать удовлетворенность пациентов
Чаще всего жители региона жалуются на запись на прием к врачу и организацию медицинской помощи.
Министр здравоохранения Коми Ирина Кондратьева в приветственном выступлении на коллегии ведомства 23 апреля сообщила, что каждый второй опрошенный житель региона удовлетворен медицинской помощью. Показатель надо довести до лучшего результата.
— Хотя бы трое из четверых, уходя от нас, говорили: «Спасибо», «Это то, что мы хотели получить», — прокомментировала министр.
В самом докладе приведены более подробные цифры. По итогам 2025 года удовлетворенность населения медицинской помощью составила 46,6%. По итогам первого квартала 2026-го — 50%.
«Сервисные» процессы оказывают наибольшее влияние на оценку. Это разъяснения врачей, комфортность условий в организации, сроки ожидания у кабинета, возможность записи на прием к врачу. Всего за 2025-й ведомство получило почти 40 тысяч устных, письменных обращений, в том числе через цифровые платформы. Большая часть как раз была связана с записью на прием к врачу и организацией медицинской помощи.
БНК
Комментарии (23)
По себе сужу:
- если меня после 7-8 летнего обучения
Послали бы в дырку .
Лечить за мрот.
Да ещё бы и ноги вытирали главные доктора и чиновники от медицины….
У меня бы была ЧИСТАЯ совесть про моё качество лечения.
Как ко мне - так и я к качеству работы.
Скоро.
Скоро
Скоро.
Доктора у вас появятся.
Но я лично к таким подневольным, остерегусь приходить….
Поговорим.
чтоб за счет этого конфликати- не решать проблемы системно, для людей - виноват конкретный врач ,а то что он не сам на себя работает в ваккууме, а плохо оргнизованной и недофинансируемой системе- им это тне видно, и их тоже можно понять- им не до этого
Невозможно записаиься вовремя к терапевтам. На две недели вперед нет к нужному врачу записи
Ну и напоследок есть уже обращения официальные к президенту.
Почему вы решили, что вам все должны??? У врачей тоже есть семьи и они хотят кушать! Конечно они зарплату хотят, чтобы достойно жить, а не ходить голодными на работу.
БессовесТные от слова совесть! Так кто тут неуч???