Руководитель проекта «Школа ЖКХ» Александра Афонина разъяснила, как проверить правильность начисленной платы за холодную воду, водоотведение, газ и электричество.

Фото Виктора Бобыря из архива БНК

Взаимоотношения между исполнителем коммунальной услуги (УК, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающие организации) и собственниками помещений в многоквартирных и частных домах регулирует постановление правительства №354. Именно в этом документе есть формулы расчета за воду, газ и электричество.

Как пояснила на одном из уроков проекта «Школа ЖКХ», реализуемого при поддержке Фонда президентских грантов, Александра Афонина, если в квартире установлен счетчик, то расчет достаточно простой: берется объем использованного ресурса и умножается на тариф. Например, потребление составило 3 куба холодной воды при условном тарифе 36,75 руб. В квитанции должно быть к оплате 110,25 рублей.

Когда нет прибора учета и нет технической возможности его установить, формула используется другая. Приборы учета не ставят, если коммунальные сети требуют капремонта, если изначально по проекту коммуникации были «замурованы» в стену, либо физически нельзя закрепить прибор на трубе или в аварийных домах. Отсутствие техвозможности должен подтверждать акт.

Для определения размера платы в таких случаях количество зарегистрированных жильцов умножают на норматив и на тариф. В квартире, где никто не прописан, расчет идет по количеству собственников. Например, в квартире проживают четыре человека, норматив холодной воды составляет 3,63 куба, тариф - 36,75 руб. К оплате должно быть предъявлено 533,61 руб.

Если техническая возможность есть, но прибор учета не установлен, то к формуле добавляется еще и коэффициент 1,5. То есть переплата составит 50%. При счете в 1000 рублей коммунальщики добавят еще 500 рублей. Это же правило действует, если собственник в течение трех месяцев не сдает показания: забыл отправить данные, счетчик не установлен при технической возможности или сломан. Если взять условия предыдущей задачи, то 533,61 руб. нужно умножить еще на 1,5. Итоговый счет составит 800,4 руб.

- Это такая мотивационная мера, чтобы учитывать ресурс. Чем больше мы даем возможности рассчитываться по нормативу, тем больше оснований у других обогатиться. Если в квартире у нас вышли из строя счетчики, а их своевременно не поменяли, нам с удовольствие доначислят, хотя услуга в таком объеме не оказана, - отметила она.

По словам Александры Афониной, в общежитиях, где установлены счетчики, объем потребленных ресурсов распределяется пропорционально количеству проживающих. Если речь идет о коммунальной квартире коридорного типа, то один этаж признается полностью коммунальной квартирой. Тогда сумма показаний счетчиков делится на количество проживающих на этаже, умножается на количество зарегистрированных жильцов (собственников) в комнате и умножается на тариф.

Например, потребление составило 120 кубов холодной воды, на этаже проживает 80 человек, а в комнате - четыре (тариф - 36,75 руб.). Тогда счет составит 220,5 руб.

Как добавила юрист, при внесении показаний приборов учета специалисты делают много ошибок.

- Не там поставили запятую. Должно быть 12,8, а стало 128. И вот эти все ошибки, если буквально читать законодательство, мы должны сначала оплатить, а потом получить перерасчет. Я же рекомендую писать претензию исполнителю коммунальной услуги, где нужно указать, что использованный объем оплачен, а за остальное требовать перерасчет. Не платить нельзя. Как только возникает спорная ситуация, вам не могут даже пени начислить, - считает эксперт.

По ее словам, информацию о тарифах можно найти на сайте МинЖКХ Коми или в квитанции об оплате.