Республиканская общественная приемная главы Коми сегодня отпраздновала 10-летие. В ходе торжественного заседания из уст руководителя приемной Галины Киселевой не раз звучало шуточное сравнение ее ведомства - «глаза и уши главы», которые по-прежнему несут боевую вахту во всех уголках республики.

Идея приемной зародилась 2000 году — тогда в республике впервые был создан Центр социального партнерства, который спустя два года постановлением главы региона был реорганизован в республиканскую общественную приемную.

По словам Галины Киселевой, общественная приемная сегодня — это площадка для конструктивного диалога человека и власти. И для этого имеется множество продуктивных форм работы — «горячие линии», «круглые столы», прием граждан по личным вопросам, выезды в отдаленные поселения.

Так за 2011 год проведено свыше 1400 мероприятий, направленных на защиту интересов граждан - почти 30 тысяч человек, среди которых почти 9,5 тысячи были приняты лично сотрудниками учреждения. Более 570 проблем решены при непосредственном участии главы республики Вячеслава Гайзера.

- Наша работа — это, прежде всего, сотрудничество. С теми, кто компетентен разрешить возникающие проблемы. Разумеется, я говорю о различных министерствах и ведомствах республики, - пояснила Галина Киселева. - Для нас особенно приятна возрастающая положительная тенденция — представители многих учреждений сами тянутся к нашей работе в целях своевременного информирования граждан по тем или иным вопросам.

Руководитель организации рассказала о многих новаторских идеях, повышающих эффективность работы ведомства — телемосты, бесплатная юридическая помощь, единые информационные дни и приемы граждан с участием представителей власти. С 2007 года существует особая детская экспертная группа, состоящая из школьников и студентов первых курсов образовательных учреждений, которые вносят свежий взгляд в работу взрослых.

В завершение Галина Киселева вручила благодарственные письма представителям государственных учреждений и СМИ за особый вклад в работу Республиканской общественной приемной за все 10 лет ее существования. Особо было отмечено сотрудничество с Агентством Коми по социальному развитию, Общественной палатой региона, МВД, прокуратурой и другими ведомствами.