Сначала привлеченный страховой компанией оценщик определил чрезвычайно низко стоимость восстановительного ремонта, затем финансовый уполномоченный не в полной мере оценил ущерб. В итоге суд увеличил сумму страхового возмещения и дополнительно взыскал в пользу автовладельца неустойку за неполное исполнение обязательств в установленный срок.

Фото Виктора Бобыря

Кроме того, автовладелец взыскал со страховой компании неустойку за несвоевременную выплату страхового возмещения и убытки.

В Сыктывкаре днем 22 апреля прошлого года произошло столкновение двух автомобилей Kia и Hyundai. Владелец поврежденного в аварии автомобиля Александр Ф. обратился в страховую компанию «Ингосстрах» за страховым возмещением. Страховщик организовал проведение экспертизы в ООО «Группа содействия Дельта». Согласно заключению этой организации, стоимость восстановительного ремонта по Единой методике с учетом износа комплектующих изделий составила 161 тыс. руб., без учета износа — 189 тыс. руб., утрата товарной стоимости определена в 31 тыс. руб.

Страхователь выплатил автомобилисту страховое возмещение в размере 161 тыс. руб. (с учетом износа комплектующих) и утрату товарной стоимости 31 тыс. руб.

Мужчина не согласился с таким возмещением, обратился в центр независимой экспертизы. Компания посчитала, что рыночная стоимость восстановительного ремонта машины без учета износа комплектующих составляет 376 тыс. руб., с учетом износа — 334 тыс. руб.

На заявление автомобилиста увеличить страховую выплату в соответствии с заключением центра независимой экспертизы компания «Ингосстрах» ответила отказом.

Тогда Александр Ф. обратился с аналогичным заявлением к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (финансовому уполномоченному).

Требования разрешены финуполномоченным на основании экспертного заключения ООО «ЭКСО-НН», которое определило размер восстановительного ремонта машины без износа деталей в 226 тыс. руб., с износом — в 190 тыс. руб.

На основании решения финуполномоченного автомобилисту «Ингосстрах» доплатил 28 тыс. руб., доведя размер страховой выплаты до 190 тыс. руб.

Автовладелец с этим не согласился и обратился в суд. Не оспаривая оценку «ЭКСО-НН», мужчина указал, что страховая выплата должна быть определена в размере стоимости восстановительного ремонта машины без учета износа комплектующих. Суд это признал и взыскал с «Ингосстрах» еще 36 тыс. руб. в качестве страховой выплаты. Кроме того, истец просил взыскать неустойку за задержку страховой выплаты, а также убытки в виде разницы между рыночной стоимостью восстановительного ремонта машины и страховой выплатой.

Суд взыскал с «Ингосстраха» неустойку в сумме 85 тыс. руб., ущерб — 120 тыс. руб., расходы на досудебную экспертизу — 20 тыс. руб.

Алексей Смирнов