«Система-112» в тестовом режиме принимает звонки из восьми районов Коми
С января 2015 года Служба-112 принимает и обрабатывает вызовы по единому номеру «112» с территории Сыктывкара. С начала 2016 года в тестовом режиме принимаются звонки из Сыктывдинского, Корткеросского, Прилузского, Койгородского, Сысольского, Усть-Вымского, Удорского, Усть-Куломского районов и проводится комплекс мероприятий для перехода в опытную эксплуатацию.
В республиканский центр обработки вызовов по единому номеру «112» поступает более 13 тысяч звонков в месяц. Основную долю обращений, 17-18 процентов, принимают станции скорой помощи. На втором месте - обращения в адрес полиции (12-15 процентов), на третьем (примерно три процента) - звонки, которые переводятся в единые диспетчерские службы муниципалитетов (ЕДДС).
Внедрение системы ведется в рамках поручения врио главы Республики Коми Сергея Гапликова по созданию комплексной системы безопасности.
- Количество обращений, требующих комплексного реагирования, то есть вызова нескольких служб единовременно, возрастает с каждым днем. В январе таких звонков было 332, в феврале - 347, а в марте уже 293. Напомню, одна из целей создания «Системы-112» - это организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна», что позволяет организовать комплекс мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах», - подчеркнул начальник Центра обработки вызовов системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Руслан Новиков.
*** Центр обработки вызовов системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» - структурное подразделение Управления противопожарной службы и гражданской защиты, являющегося подведомственным учреждением Комитета Республики Коми гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
По указу президента России «Система-112» должна начать работу по всей стране до 2017 года.
Комментарии (20)
И какой смысл в этих "барышнях на коммутаторе"?
-номер телефона соседей;
-номер телефона друзей соседей, поливающих цветы во время их отсутствия;
-номер телефона ТСЖ или УК;
-номер телефона ЕДДС;
-ключи от подвала.
Вы знаете:
-где находится автомат для обесточивания Вашей квартиры;
-где находятся стояки тепло и водоснабжения Вашей квартиры;
-где находится районная аварийка;
-размер госпошлины за подачу искового заявления
101 пожарная
102 милиция
103 скорая
А это очередной вброс для хомячков.
В другой раз позвонил в эту службу, т.к. был пожар в помещении с человеком внутри. "Вы в черном списке" - сказали ему и положили трубку.
Занавес.
В то самое время, когда 112 будет пытаться одномоментно разруливать массу крайне срочных звонков, стряпать какие-то там карточки, отсеивать "лишние" обращения, диспетчерам экстренных служб не останется ничего лучшего как терпеливо ждать судьбоносного решения девушки-оператора, задерживая выезд собственной группы.