content/news/images/73216/KMO_161561_00564_1_t218_171058_mainPhoto.jpg
21:41, 14.01.2018 / ТЕХНОЛОГИИ

На обсуждение: «Замедление iPhone почувствовали и в России»

До России докатилась волна исков, поданных к Apple в разных странах мира из-за искусственного замедления корпорацией работы ее смартфонов. На этой неделе с судебными претензиями в российские суды обратятся юристы NLF Group и Lex Borealis, представляющие интересы ряда владельцев iPhone. По мнению экспертов, одержать победу в процессе будет непросто: для этого придется доказать злой умысел Apple. Подробности сообщает «Коммерсантъ».

На обсуждение: «Замедление iPhone почувствовали и в России»
Фото Ирины Бужор / «Коммерсантъ»

В начале недели будут поданы первые иски российских пользователей iPhone против американской Apple, касающиеся искусственного замедления работы смартфонов прежних поколений, рассказали “Ъ” управляющий партнер NLF Group Максим Карпов и партнер Lex Borealis Дмитрий Пономарев. Заявления планируется подать в Тверской районный суд Москвы и другие суды.

В конце декабря стало известно, что Apple намеренно тормозит работу устройств прошлых поколений. В США, Израиле и Франции к Apple подали уже десятки исков, готовятся к подаче заявления в Южной Корее, Канаде, Австралии. Корпорация опубликовала открытое письмо, признала ошибки и пояснила, что замедляла работу устройств для продления срока их службы и предотвращения неожиданных отключений. Apple также пообещала снизить стоимость негарантийной замены батареи с $79 до $29. Согласно подсчетам банка Barclays, это решение может принести компании убытки в размере $10 млрд, сообщал Business Insider. Износ аккумулятора считается одной из главных причин покупки новых моделей iPhone.

NLF Group финансирует судебные расходы истцов в обмен на долю в материальной компенсации, решение о которой может вынести суд, Lex Borealis окажет юридическую поддержку. «Обычно правовой инвестор заходит в дело, когда сумма потенциального взыскания превышает сумму расходов примерно в десять раз. У нас есть первый пул истцов — около десяти человек, в случае создания успешной правоприменительной практики мы без труда доведем их количество до нескольких сотен»,— уверен господин Карпов.

Замедление работы устройств Apple по закону «О защите прав потребителей» должно быть истолковано как «очевидный недостаток товара», полагают представители истцов. Если в товаре обнаруживаются недостатки, не оговоренные продавцом, потребитель вправе потребовать замены на товар этой же марки либо товар другой марки с перерасчетом покупной цены, потребовать «соразмерного уменьшения покупной цены или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара». «Скорее всего, мы сосредоточимся на третьем и четвертом требованиях»,— уточняет господин Пономарев.

Общая сумма исковых требований, по предварительным оценкам, составит «несколько десятков миллионов рублей», говорят партнеры.

Они подчеркивают, что главная задача разбирательств — признание незаконной практики последующего ухудшения потребительских свойств товара. По мнению юристов, требования граждан к качеству софта, используемого в технически сложном товаре,— например, к операционной системе, должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом.

По данным розничной сети МТС, продажи смартфонов в России в 2017 году в штуках выросли на 6%, до 28,4 млн устройств. В денежном выражении рынок вырос на 17,3%, до 386 млрд руб. Доля Apple составила 12,8% в натуральном выражении и 34,4% — в денежном. Лидером в штучном выражении остается Samsung с долей 25,2%, в денежном он уступает с долей 29,2%.

В российском представительстве Apple на запрос “Ъ” не ответили. Опрошенные “Ъ” эксперты считают, что перспективы истцов выиграть спор против Apple в России неоднозначны. Требования к Apple в части незамедлительного устранения недостатков товара справедливы, считает юрист Heads Consulting Ирина Баскакова. По ее мнению, вопрос в том, удастся ли доказать, что замедление произошло из-за злого умысла ответчика с целью необоснованного обогащения. «Кроме того, остается открытым вопрос, возможно ли технически предотвратить этот недостаток и окажется ли мера полезной для пользователя. Зарубежный опыт по аналогичным искам также может быть использован в качестве прецедента по умолчанию»,— добавляет она, полагая, что в итоге стороны могут прибегнуть к мировому соглашению.

По мнению юриста Дмитрия Петрова, который в 2017 году добился от Apple решения о создании в России ремонтного производства полного цикла, где компания будет заменять, в том числе, поврежденные дисплеи смартфонов, шансов у истцов немного: «Во-первых, нужно будет доказать, что права потребителя нарушены из-за ухудшившихся качеств товара — к примеру, факт того, что потребительские свойства товара стали при замедлении совершенно другими, чем сразу после покупки». Для этого должна быть проведена экспертиза. Но, подчеркивает юрист, Apple и сама может провести экспертизу и доказать, что работа устройства замедляется, но это происходит в рамках общего функционирования смартфона. Кроме того, добавляет он, Apple уже заявила, что так они продлевают срок службы устройства, «намекая, что это нормальная практика».

4207

Комментарии (24)

Добавить комментарий
  • Думаю, что
    14.01.2018, 21:56:54
    Ответить
    произойди нечто подобное с нашим продуктом на Западе, засудили бы, разорили в 2 счета.
    А мы что? стоим обтекаем...
    Может так нам и надо, долбят нас невоенными методами, а мы как бараны в стойле, МИД и др. ни иска, НИ-ЧЕ-ГО... Только болтуны-журналисты наш ответ, да и те для внутреннего потребления...
    • макар
      14.01.2018, 23:13:52
      Ответить
      Мы пока от бакса зависим.
      Кстати на мобилах винда тоже тормозит.
      • рома
        14.01.2018, 23:15:15
        Ответить
        Ведроид всегда тормозил (требует много оперативки).
    • Неужели!?
      14.01.2018, 23:29:59
      Ответить
      В РФ кто-то производит продукцию, подобную iPhone ? Колбаса из сои, и молоко с пальмовым маслом- вот высший предел "отечественного производителя", которого нельзя "кошмарить"!
    • зовут по-русски
      15.01.2018, 14:10:11
      Ответить
      Долбят, говоришь, тебя. Я знаю хороший рецепт, чтобы запад перестал долбить конкретно тебя: выбрось телефон, компьютер, откажись от интернета, но, главное, телевизор, телевизор выбрось. Вот тогда "злой" запад до тебя со своей долбежкой точно не доберется. А то ишь ты, какой, запад его долбит, а он западную продукцию покупает, денежки западу платит, спонсирует долбящего, понимаешь.
      • (отмод.)
        16.01.2018, 6:58:28
        Ответить
        востоку мы платим, любим китай, чо
        • зовут по-русски
          16.01.2018, 12:49:50
          Ответить
          Китай говоришь. Ну, ну, сам то из Ольгино или из Савушкина, 55, поди пишешь? И да, с каких пор в Китае проектируют и производят, например, процессоры Intel? И что там про AMD, ARM слышно? (если чо, я в курсе, что AMD на фабах TSMC часть чипов производит). Не, ну мы можем продолжить: Cisco, Nvidea, Microsoft... Ну ты только сразу не сливайся, давай ещё какой ахинеи напиши.
  • гость
    14.01.2018, 22:15:10
    Ответить
    жизнь -боль и сплошной обман
  • Вот докопались
    14.01.2018, 22:38:18
    Ответить
    Ну конечно будет тормозить ибо программы новее мощнее энергии больше ! А что хотели? Зато работает! Почему к андроидам нет претензий ? Они изначально уже замедляются когда хапнут всякого барахла с плэй маркета иной раз сами по себе живут!! Отстаньте от Эппла!! Он рулит
    • .
      14.01.2018, 23:38:00
      Ответить
      Хе. Чувак, тебя просто нагибают. Или ты через три года выбросишь свой яблочный кирпич из-за мертвого аккумулятора и перейдешь на андроид. Либо купишь новую модель кирпича на 15 процентов дороже. Делов то.
    • пфф
      14.01.2018, 23:40:58
      Ответить
      Да потому что андр шустрее иоса.
  • Бывалый
    14.01.2018, 23:12:52
    Ответить
    Вообще ни кокого замедления нет, ради интереса возьмите 2 телефона с версией 11.2 и 11.2.2 и проверте проиводительность на следующий день после установки. Разница будет не более 7-10% в худшем случае. При джобсе iphone 4 не получил бы ios выше 6.1.3, iphone4s 7.1.2, iphone 5/5c ios 8.4.1, iphone 5s ios 9.3.5 и тд. Вспомните те у кого были старые айфоны, какой недолгий был цикл поддержки новой ios его операционной системой до iphone4s.
    • Ретро
      14.01.2018, 23:38:33
      Ответить
      Аж слеза навернулась! Когда-то, мы с таким же рвением уверяли, чем 1 головочный видик, отличается от от 2-х "башкового". Хотя, в принципе, качество (в отличие от цены) не менялось.
      • Бывалый
        15.01.2018, 7:48:38
        Ответить
        Ретро, я не понимаю при чем тут видики, если я говорю про цикл поддержки устройства и его производительности в пропорции временного отрезка. Очень для меня не понятный пример. Да и кстати, я далеко уже не студент.
        • хех
          15.01.2018, 8:20:23
          Ответить
          Конечно, не студент. Четыре ошибки в одном сообщении. Школота.
        • Айпэд 4
          15.01.2018, 20:22:55
          Ответить
          пользую пятый год.
          До 9-й версии операционки летал, с 10-й заметный тормоз. Но пока устраивает рлностью, а в игрушки и не играю. Этим лтом заменил батарею и опять лет на пять хватит.
    • ?
      14.01.2018, 23:39:37
      Ответить
      Ты на завтра к занятиям в универе всю домашку сделал? ! Бывалый бгггг ))))))
  • кнотн
    14.01.2018, 23:32:48
    Ответить
    головная боль нищих
  • Житель
    15.01.2018, 0:18:39
    Ответить
    Незнаю как у вас у меня 4-й работает 10 лет и с одной и тоже батареей. И вопросов нет.
    Ах да забыл сказать он ещё и на джейлбрейке.
  • мда
    15.01.2018, 7:30:45
    Ответить
    а можно доказать злой умысел пацанов, коие увеличивают налоги, ставки, разрушают производстка, а бабки увозят в америке валяться? или они тоже ошибаются?
    и напомните- телефон это такая ..., с которой понторезы звонят родным?
  • (отм.)-айфонофилам
    15.01.2018, 10:40:06
    Ответить
    В унитаз выкиньте это (отм.), этот пиндосский гаджет никогда не рулил и не будет рулить. Конечно, среди (отм.) - лучше айфона нет, им не осознать, что это не смартфон, а (отм.). Так что не нойте,
    • Только ролтоном питаюсь
      15.01.2018, 10:54:10
      Ответить
      Айфон-это символ превосходства.
  • так то
    16.01.2018, 7:02:11
    Ответить
    понты дороже денег, при чем тут тормозит или не тормозит этот самый понт, а то, что йуристы возбудились на возможность халявы, это нормально, не в поле и лес же им работать идти

Хочу получать главные новости дня в Коми!