«КомиФерма» собирает мнения покупателей о сервисе
С весны 2013 года в Республике Коми на базе информационного агентства «Комиинформ» реализуется проект «КомиФерма», представляющий собой сельскохозяйственную доску объявлений о продаже продукции от производителей республики. Данный же пост по сути должен быть ответом на ироничный вопрос: есть ли жизнь на «Ферме»? - сбор мнений организовал руководитель проекта Андрей Таштимиров, о чем он сообщил в своем блоге на БНК.
На данный момент в сервисе участвуют 55 фермерских хозяйств из различных районов республики. Большую часть составляют производители из южных районов. По мере развития проекта растет как число фермерских хозяйств, присоединившихся к проекту, так и число покупателей, желающих приобретать натуральную продукцию местного производства. Средняя сумма заказа составляет более 500 рублей.
Мы прекрасно понимаем, что есть сложности с доставкой продукции в столицу Коми, которые частично решаются благодаря ярмаркам выходного дня, проходящим еженедельно по выходным в центре Сыктывкара. В данный момент мы прорабатываем возможность реализации логистического центра для более оперативной и стабильной обработки поступающих заказов. К слову, готовность помочь в поиске решения данной проблемы выразила администрация Прилузского района. Остальное – вопрос организационных моментов и времени, которое потребуется на реализацию выработанного совместно решения.
Стоит также отметить, что были и жалобы со стороны покупателей, на заказы которых не последовало ответа со стороны производителей, что является неприемлемым для современного интернет-сервиса, даже с учетом оглашенного выше аспекта. При этом, уведомления о заказах с недавнего времени поступают как на электронную почту производителя, так и в виде sms-сообщения.
Поэтому, считаю необходимым внедрение простейшей системы контроля качества исполнения заказов в виде формы обратной связи, располагающейся на главной странице сайта в правом нижнем углу.
Также напоминаем, что, если у покупателей есть желание высказать свое мнение о продукции того или иного производителя, они могут оставить свое мнение в виде комментария к соответствующему товару.
Кроме того, для обитателей социальной сети «Вконтакте» функционирует и публичная страница проекта «КомиФерма» http://vk.com/komieda, на которой выкладываются как поступающая на сайт продукция, так и рецепты и советы по ее приготовлению.
Если у вас есть идеи по развитию проекта - я всегда на связи, как в социальной сети «Вконтакте» vk.com/lairen и скайпу lairen_hemah, так и по телефону (8212) 57-82-47. Конструктивная критика, кстати, тоже принимается и приветствуется!
Комментарии (20)
почему нет информации????
Нет, спасибо, не нужно мне больше ничего от комифермы с ее мегасервисом...
Коми Ферма не является "мегасервисом",а осуществляет всего лишь посредническую функцию на бесплатной основе, суть которой сводится к помощи фермерам в поиске покупателе, а покупателям - в возможности приобретения натуральной продукции от производителей Коми.
Мы набрали достаточно производителей, чтобы начать работу с качеством работы проекта, а не общим объемом товаров.
новости вам нужны? фигня!купите вот капусты квашеной