В Коми действует 20 многофункциональных центров и 235 окон «Мои документы», сегодня их количество дополнилось еще на восемь окон.

Фото Ивана Федосеева

Многофункциональные центры начали свою деятельность в регионе в 2012 году. Сейчас «Моими документами» охвачено более 85 процентов населения республики. Сегодня в Эжве открылся еще один МФЦ «Мои документы» на восемь окон. Традиционную в таких мероприятиях красную ленточку перерезали и.о. руководителя Комитета информатизации Коми Михаил Порядин и директор ГАУ РК «МФЦ» Наталья Рейтенбах.

- Давайте вспомним, как в былые годы граждане получали услуги: за любой справкой или документам приходилось обходить большое количество ведомств, посещать чиновников, выстаивать в очередях. Человек просто терялся в пространстве и времени, не понимая, сколько уйдет сил на получение документа. Теперь все изменилось, - отметил Порядин, указав на очевидные преимущества. - Это уже третий многофункциональный центр в Эжве, здесь восемь рабочих мест — специалисты самого широкого профиля, каждый из которых оказывает 160 предоставляемых услуг.

- Теперь жителям эжвинского района не надо будет выезжать в город, они смогут в комфортных условиях получить услуги, которые предоставляет наш центр, - добавила Рейтенбах.

Директор ГАУ РК «МФЦ» устроила своеобразную экскурсию по центру Михаилу Порядину, чтобы продемонстрировать весь процесс — и.о. руководителя регионального Комитета информатизации взял номерок в электронной очереди и получил консультацию специалиста. Также посетителям показали детский уголок, где может провести время детвора, пока родители получают услуги. Также в центре есть компьютеры свободного доступа, где посетитель может выйти на любой республиканский или федеральный портал, а также на сайты госорганов.

- Условия созданы и для граждан с ограниченными возможностями. В центре даже есть специализированная туалетная комната, которая оборудована поручнями. Все создано для того, чтобы маломобильные жители Эжвинского района могли получить услуги комфортно, - отметила Рейтенбах.

По словам директора республиканского МФЦ, время ожидания клиентов составляет не более 15 минут, этот рубеж в республике пока выдерживается.

- Все окна пользуются спросом, я вижу, как к окну МФЦ в администрации Эжвинского района постоянно приходят люди. Очередей как таковых нет, потому что все происходит по записи, но плотный график окна виден. Думаю, что если тут оказывается 160 различных услуг — специалисты МФЦ всегда будут пользоваться спросом, - заверил БНК руководитель Эжвинского района Александр Калинин.