content/news/images/83816/BOB_3734-kopiya_mainPhoto.jpg
13:41, 19.09.2018 / ЛАЙФХАКИ

«Законы коммуналки»: что делать, если в квартире холодно

В БНК обратились жильцы дома №33 по улице Маркова с просьбой выяснить, куда обратиться и что делать, если в квартирах не включают отопление. Как грамотно поступить в такой ситуации, разъясняила эксперт в сфере ЖКХ Александра Афонина в рамках спецрубрики «Законы коммуналки».

«Законы коммуналки»: что делать, если в квартире холодно
Фото Виктора Бобыря из архива БНК

Как рассказали БНК жильцы дома № 33 по улице Маркова, их квартирах холодно, так как отопление в доме включать не торопятся. По их словам, председатель ТСЖ отметил, что скоро на улице погода наладится, поэтому топить сейчас нецелесообразно.

Однако в беседе с корреспондентом БНК председатель ТСЖ Александр Перин сообщил, что жильцы к нему по этому поводу не обращались, но пообещал возобновить подачу тепла в течение дня, если жильцы мерзнут.

Эксперт в сфере ЖКХ, руководитель проекта «Школа грамотного потребителя» Александра Афонина разъяснила, когда по нормам начинают обогревать дома и что делать, если в квартирах холодно.

MASH4546.jpg

Начало отопительного сезона

Александра Афонина отметила, что отопительный сезон начинается, когда температура воздуха держится ниже восьми градусов в течение пяти дней. Согласно федеральным санитарным нормам, температура в помещениях не должна быть ниже +18С. Первыми начинают мерзнуть жители деревянных и панельных домов.

Администрация Сыктывкара выпустила распоряжение о начале отопительного сезона сезона с 17 сентября. Поэтому в каждом доме отопление обязаны включить в течение трех дней.

Отопление не дали

- если в квартире некоторые трубы остаются холодными, нужно обратиться к коммунальщикам, чтобы они устранили воздушную пробку. В некоторых квартирах есть батареи с регулируемыми клапанами: если тепло уже есть в доме – их нужно просто открыть.

- Если коммунальщики отказываются давать отопление, то нужно позвонить в аварийную диспетчерскую службу «Сыктывкарских тепловых сетей» по телефону: 24-15-70 или обратиться в Жилищную инспекцию по телефону: 24-27-18.

- Если тепло подается резко, то в доме может возникнуть аварийная ситуация – прорыв труб. Теплоснабжающая организация должна устранить ее за сутки.

PSV_6081-kopiya.jpg

Если есть отопление, но дома все равно холодно

Александра Афонина объяснила, что температура в квартире может колебаться, пока на улице не будет стабильно минус 10С.

***

Предыдущие материалы спецрубрики БНК «Законы коммуналки»:

Как быть, если соседи мешают делать капремонт

Какие права имеют жители при отключении холодной воды

Как остановить захват дворовой территории

Как долго имеют право отключать горячую воду

Что делать, если на автомобиль упало дерево

Что делать при слабом напоре воды

4486

Комментарии (18)

Добавить комментарий
  • 111
    19 сент. 2018 г., 13:47:49
    Ответить
    Прошу предоставить документ об образовании эксперта в сфере ЖКХ Александры Афониной и перечень организаций где оно когда либо работало и занимаемые должности.. Мы уже давно не страна советов.
    • ...
      19 сент. 2018 г., 19:28:09
      Ответить
      В мусорный контейнер ее .
  • Рубль
    19 сент. 2018 г., 13:53:46
    Ответить
    Купи дизельный обогреватель Webasto
  • Наталья
    19 сент. 2018 г., 14:05:53
    Ответить
    "Согласно федеральным санитарным нормам температура в помещениях не должна быть ниже +18С. "
    А насколько комфортно жить с такими санитарными нормами? У собаки цистит не лечится, попугай кашляет, Сама греюсь только на кухне, когда борщ варю. Все остальное время в теплых носках и свитере. Счет за электроэнергию боюсь смотреть. И это при ТАКИХ коммунальных платежах....
    • все вопросы
      19 сент. 2018 г., 14:12:33
      Ответить
      к мэрии, пусть постановление заранее подписывают. Прогноз погоды вроде доступен всем.
  • 9
    19 сент. 2018 г., 14:26:53
    Ответить
    "Если тепло подается резко, то в доме может возникнуть аварийная ситуация – прорыв труб. Теплоснабжающая организация должна устранить ее за сутки." Теплоснабжающая организация не устраняет аварии. И сколько квартир затопит за сутки?
  • Наша Раша
    19 сент. 2018 г., 14:31:33
    Ответить
    ЭХ АФОНИНА, АФОНИНА (Она отметила...не должна быть ниже +18С)
    ПОСТАНОВЛЕНИЕ
    от 6 мая 2011 г. N 354
    Приложение N 1
    к Правилам предоставления
    коммунальных услуг собственникам
    и пользователям помещений
    в многоквартирных домах
    и жилых домов

    15. Обеспечение нормативной температуры воздуха : в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях – не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);

    "Строительная климатология" утв. постановлением Госстроя России
    от 11 июня 1999 г. N 45, (с изменениями от 24 декабря 2002 г.)
    СНиП 23-01-99*

    Таблица 1 - Климатические параметры холодного периода года

    Сыктывкар- наиболее холодная пятидневка (обеспеченностью 0,92) -36 °C
  • Светлана
    19 сент. 2018 г., 14:37:21
    Ответить
    Александра Афонина объясняет, что температура в квартире может коле****ся, пока на улице не установится температура -10С.
    А почему оплата за это колебание, ни коем образом не колеблется?? Мало того, что платим за отопление 12 месяцев в году, так еще и при колебаниях, должны включать калорифер, чтобы дети не мерзли, тем самым неся доп.затраты на эл.энергию.
  • Тов.Сталин
    19 сент. 2018 г., 14:45:11
    Ответить
    Когда один чел говорит что ,как Путин,мы "сталинисты"-вот и ответ-" путинойды-ловите Путина-когда он за "аифорами" внезапно найдёт 15 ихтамнетов
  • закон коммуналки
    19 сент. 2018 г., 14:51:45
    Ответить
    в россиянии
    купите свой дом и топите печь)))иначе никак
  • Пушкина 81
    19 сент. 2018 г., 14:54:37
    Ответить
    Нет отопления
    Звонишь в РЭК2, типа мы все открыли это где-то там какие-то насосы не запущены сами ждем. Вот поэтому тепла и нет. Звонишь в управляшку УРЭК там вообще трубку не берут. По номера что в статье:
    24-15-70 - постоянно занято;
    24-27-18- трубку не берут.
    Толку от статьи 0. Дайте точный план/график подключения с ответственными за каждый район, и телефон нормальный куда обращаться, при нарушении сроков в плане/графике.
    • Рэкииии
      19 сент. 2018 г., 18:31:20
      Ответить
      Эти рэки и урэки..: Что с чем то. Когда уже Щашев и прокуратура займутся ими? Афонькина бы вмешалась в работу этих шарашек.
  • Тов.Сталин
    19 сент. 2018 г., 15:35:40
    Ответить
    Этот вопрос нужен бы был...
    Сейчас этот вопрос не нужен......
    Это как,спросить Ельцина и Путена-чем вы недовольны? -всем довольны,только бы "довольных " стало меньше
  • Сказки
    19 сент. 2018 г., 16:54:09
    Ответить
    В Емве, дом N3 по улице Пионерский, уже лет 10 как замерзает один подъезд. Зимой в квартирах +10+15. Стояки отопления холодные. Жильцы куда только не писали. Так администрация и ЖКХ комиссию делают и приходят проверять отопление в мае - июне! Зимой они придти не могут, у них проблема вселенского масштаба "снег иидет" доехать невозможно!
  • Привет Афониной!
    19 сент. 2018 г., 18:28:54
    Ответить
    Афонина бы порекомендовала Сажину заплатить миллионные долги ТСЖ по решению суда, чтобы ТСЖ могло расплатиться с поставщиками и вовремя подключить дом к теплу. Со слов работников министерства она консультировала его , когда он годами не оплачивал счета, а теперь кроме миллионных долгов... ещё и пени из бюджета РК 500 тысяч заплатят.
  • что делать?
    19 сент. 2018 г., 18:59:25
    Ответить
    Утеплить квартиру. И если на улице еще неустойчивая холодная погода, а выходные потепление до +18, ПРОСТО ЖДАТЬ и не ныть.
  • первое фото
    19 сент. 2018 г., 19:28:52
    Ответить
    Неужели нельзя
    цыфры на термодатчиках штамповать так, чтобы голову не выворачивать и шеи не ломать?
  • Ха
    19 сент. 2018 г., 22:40:16
    Ответить
    "Александра Афонина объяснила, что температура в квартире может коле****ся, пока на улице не будет стабильно минус 10С" это в каком же нормативном документе такой бред написан? Или это отсебятина Афониной?