Жительница Сыктывкара Валентина Шевченко, ребенку которой не обеспечили должное оздоровление в санатории-пансионате «Полярные зори» в Анапе, взыскала с Республиканского центра детско-юношеского туризма и спорта 12 тыс. руб. компенсации морального вреда. Ранее центр возместил женщине, которая была вынуждена преждевременно забрать ребенка из-за плохих бытовых и санитарных условий в санатории, стоимость путевки (16 тыс. руб.) а также расходы на бензин для поездки из Сыктывкара в Анапу. Сыктывкарка, чей 12-летний сын в санатории страдал не только от бытовых неудобств и антисанитарии, но и подвергался унижениям  и физическому насилию со стороны вожатых, уверяет, что этим делом ее судебные претензии не исчерпываются.

Валентина Шевченко добилась компенсации кошмарного пребывания ее ребенка в «Полярных зорях». Фото anapa-kurort.ru

В июле прошлого года Валентина Шевченко приобрела в Республиканском центре детско-юношеского туризма и спорта путевку для своего сына за 16 тыс. руб. в оздоровительный лагерь «Полярные зори». Путевка предусматривала отдых и оздоровление детей в течение 21 дня с комфортным проживанием в 3-4-местных помещениях, пятиразовым питанием, большой культурной программой и педагогическим сопровождением.

Мальчик отправился в оздоровительный лагерь. Уже на шестой день пребывания ребят в пансионате Валентина Шевченко узнала от других мам, также отправивших детей в «Полярные зори», о том, что они живут в антисанитарных условиях, у них не хватает воды и они вынуждены ее покупать за пределами лагеря. Купаться в море им все это время не разрешают, сначала по причине акклиматизации, затем из-за карантина. Кроме того, женщине сообщили, что вожатые издеваются над ее ребенком.

Сам сын Валентины Шевченко, с которым она часто созванивалась по мобильному телефону, о происходящем в санатории ничего не рассказывал.

Сыктывкарка срочно на машине отправилась в Анапу, невзирая на возникшие проблемы с работодателем.

Примерно в те же дни в Анапу выехали родители еще двоих детей из Сыктывкара. На месте выяснились совсем иные условия проживания, нежели было декларировано. Дети были поселены в комнаты по восемь человек, спали на двухъярусных кроватях, в здании не хватало умывальников, а общий туалет с перегородками не на всю высоту человеческого роста располагался на улице. Пятиразовое питание, предусмотренное договором, несколько раз не обеспечивалось.

Вскоре по жалобе родителей в Анапу также прибыли проверяющие из Министерства образования республики. Они выявили, что пансионат оборудован старой разбитой мебелью, за детьми отсутствует должный контроль, спальни на время отсутствия ребят не закрываются. Проверяющие сделали вывод, что жалобы на недостаток питьевой воды не подтвердились.

Валентина Шевченко обратилась с жалобой в анапскую прокуратуру. Надзорный орган провел проверку. В ходе ее выяснилось, что для работы воспитателями пансионат заключил договор с омским молодежно-студенческим благотворительным центром «Фабрика вожатых». Согласно выводам прокуратуры, к работе в пансионате был допущен персонал, не прошедший техническую, санитарную и противопожарную подготовку. У одного из вожатых имелась конфликтная ситуация с детьми второго отряда. Как оказалось, 17-летний вожатый дважды применял к сыну Валентины Шевченко болевые приемы в виде надавливания на шею и ногу, а однажды, препятствуя самовольному уходу детей на пляж, бил их мокрым полотенцем.

По результатам проверки за нарушения санитарных и противопожарных требований руководство пансионата привлечено к административной ответственности. Вожатый отстранен от работы.

Все трое родителей забрали детей из пансионата и увезли домой. Сын Валентины Шевченко покинул оздоровительный лагерь на девятый день.

После санатория мальчика осмотрели медики. Врач отметил у ребенка подавленность, переживания по поводу случившегося в санатории, а также чувство вины за то, что в результате произошедшего его мама потеряла работу.

В адрес Республиканского центра детско-юношеского туризма и спорта сыктывкарка направляла претензионное письмо с требованием расторжения путевки, возмещения ее стоимости, а также денег на бензин, израсходованный по пути из Сыктывкара в Анапу и обратно, в общей сложности 28 тыс. руб. Центр эту сумму перечислил.

Затем женщина обратилась в суд с иском к республиканскому центру о компенсации нравственных страданий, причиненных ей и ее ребенку в размере 285 тыс. руб.

Истица указала, что требование компенсации вызвано имевшим место нарушением прав потребителя, а также тем, что ее ребенок в лагере подвергался избиениям вожатым, что  потребовало ее экстренного выезда в Анапу и обращения в прокуратуру.

Дававший по делу заключение представитель прокуратуры в суде заявила, что моральный вред возник в результате телесных повреждений, и поэтому требования должны быть предъявлены виновным лицам, а не Республиканскому центру детско-юношеского туризма и спорта.

Сыктывкарский городской суд взыскал с республиканского учреждения в пользу истицы 12 тысяч рублей компенсации морального вреда.

Руководитель Республиканского центра детско-юношеского туризма и спорта Николай Каракчиев воздержался от дачи комментария в связи с вынесенным судом решением, сославшись, что летом прошлого года еще не руководил учреждением.