Сыктывкарскому пенсионеру, купившему за 200 рублей в торговом центре «Лента» именную дисконтную карту постоянного покупателя, но отказавшемуся заполнять анкету о персональных данных, магазин отказал в скидках. Сегодня Верховный суд Коми подтвердил правомочность позиции торговой организации. Покупатель намерен судиться и дальше – подать кассационную жалобу и обращение в Европейский суд по правам человека.

Фото Юрия Кабанцева

В мае прошлого года в гипермаркете «Лента» сыктывкарский пенсионер Николай Мазаев за 200 рублей приобрел карту скидок, дающую право на приобретение некоторых товаров по более низкой цене. Карту мужчине передали в упаковочном конверте, где, помимо карты, находилась анкета покупателя.

В течение четырех месяцев пенсионер постоянно пользовался картой скидок. Однако 18 августа на кассе «Ленты» в скидках было отказано по причине того, что карта не активирована.

Мужчина потребовал книгу жалоб и предложений ООО «Лента», где изложил суть своих претензий. 20 августа в этой же книге жалоб и предложений представителем администрации торгового заведения был дан ответ заявителю, суть которого сводилась к тому, что карта постоянного покупателя является именной и требует заполнения анкеты для активации.

Пенсионер не пожелал делиться персональными данными с торговой сетью и направил в ООО «Лента» претензию, потребовав активировать его карту постоянного покупателя, выплатить убытки в размере 6000 рублей и компенсировать причиненный моральный вред в размере 3000 рублей Гипермаркет на претензии пенсионера не ответил, заказное письмо Николая Мазаева вернулось с почтовой отметкой «за истечением срока хранения».

Мужчина обратился в Сыктывкарский городской суд с иском, в котором повторил требования к ООО «Лента», изложенные в претензии. Пенсионер посчитал, что покупку дисконтной карты торговая сеть не вправе обусловливать какими-либо дополнительными условиями, например, сообщением покупателем персональных данных. Кроме того, покупатель настаивал, что ему предоставлялись скидки вплоть до 18 августа. Это утверждение Николая Мазаева в суде подтвердила его супруга, с которой они вместе совершали покупки.

Суд пришел к выводу о недоказанности приобретения товаров в «Ленте» именно по карте Мазаева. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что пенсионер узнал о необходимости заполнить анкету из содержимого пакета, в котором была запечатана дисконтная карта.

По мнению суда, продавец, реализуя карту скидок, не обременял эту продажу никакими обязательствами.

В исковых требованиях Николаю Мазаеву Эжвинский народный суд отказал. Среди прочего суд отказал в удовлетворении требования признать недействительным договор купли-продажи карты постоянного покупателя и возврате мужчине уплаченных двухсот рублей.

Мужчина подал апелляционную жалобу в Верховный суд Коми. Вчера коллегия Верховного суда республики признала решение суда первой инстанции правильным.

По словам пенсионера, он на этом не остановится и будет обжаловать решение в порядке кассации, а если потребуется – в Европейском суде по правам человека.