После конфликта в Сосногорской ЦРБ увеличат время забора крови
Минздрав республики взял на особый контроль ситуацию в Сосногорской ЦРБ после конфликта с пациентами, которые вынуждены были вызвать полицию, чтобы у их детей приняли анализ крови. Как сообщила сегодня пресс-служба министерства, для разрешения ситуации «будут приняты дополнительные меры по организации лечебного процесса».
Как пояснил Минздрав, конфликтная ситуация возникла из-за того, количество посетителей возросло с 65 до 95 человек в день, что обусловлено предписанием Росздравнадзора по РК №47 от 12.09.2014 года и приказом МЗСР России от 28.12.2012 года №1654 – «обеспечить пациентам частоту и кратность применения комплекса предусмотренных стандартом медицинских услуг».
Забор анализов в детской поликлинике Сосногорской ЦРБ проводит один фельдшер с 8.00 до 9.00, за это время он успевал обслужить всех нуждающихся в заборе пациентов, примерно 60-65 человек в сутки.
- На сегодня в «Сосногорской центральной районной больнице» существует проблема с укомплектованием кадров клинико-диагностической лаборатории, что затрудняет организацию второго фельдшера-лаборанта для забора анализов незамедлительно. Тем не менее, с 1 октября забор анализов в детской поликлинике будут осуществлять два фельдшера, один из медработников выйдет из трудового отпуска, - сообщила пресс-служба Минздрава.
В связи с возникшей ситуацией при приеме анализов с родителями пациентов и медработниками руководство больницы провело беседу, направленную на достижение взаимопонимания и недопущение конфликтов в сложившейся ситуации. 23 сентября было увеличено время забора анализов до 10.00, часть детей перераспределили в лабораторию, находящуюся в здании взрослой поликлиники. В дальнейшем, с 25 сентября, время забора анализов будет увеличено до 11.00.
- У нас, как и у всех медучреждений республики, не хватает кадров. В период отпусков увеличилась нагрузка на фельдшера. Если обычно за эти часы принимал 60 пациентов, то вчера была очередь из 90 человек. Это в два раза увеличилась нагрузка налаборанта, естественно, тут тяжело справиться. Принять свыше времени она не могла, так как надо было ехать делать скрининг новорожденных. Я не оправдываю фельдшера, ей просто надо было спокойно объяснить ситуацию родителям в очереди. Но эмоции вышли на первый план, что и привело к конфликту, - пояснили БНК непосредственно в ЦРБ Сосногорска.
Комментарии (33)
Отсюда все беды, и не только в сфере здравоохранения.