Пассажир требует от РЖД 50 тысяч рублей за вынужденное терпение
Пассажир, который в течение трех часов не мог попасть в туалет в поезде «Сыктывкар - Новороссийск», требует от ОАО «Российские железные дороги» 50 тысяч рублей компенсации морального вреда. Подробности – в свежем номере «Молодежи Севера».
Фото breveshki.ru
4 сентября прошлого года сыктывкарец средних лет (фамилия не указывается из этических соображений - МС) ехал в поезде «Сыктывкар - Новороссийск». Время в пути более двух суток. Проснувшись около часа ночи, он обнаружил, что поезд остановился на какой-то небольшой станции. Стоял очень долго. Мужчина захотел в туалет, однако, как полагается на станциях, туалеты в вагоне были закрыты. Двери вагона для выхода на перрон также были заперты. Проводника на месте не оказалось. По вагону ходили недовольные пассажиры и возмущались. Как позже выяснилось, поезд №698 стоял на станции Величковка три часа.
Через какое-то время, вернувшись в Сыктывкар, пассажир обратился в суд с иском к «РЖД» выплатить ему 50 тыс. рублей компенсации за перенесенные моральные страдания в поезде ночью 4 сентября.
В судебном заседании бригадир поезда пояснила, что станция Величковка - техническая, на ней состав стоял 177 минут (по расписанию продолжительность стоянки на этой станции 3 часа 22 минуты - МС). Входные двери вагона на этой станции не должны открываться, поскольку время стоянки может быть сокращено. Туалеты в вагонах обычные, старого образца, поэтому на стоянках ими пользоваться нельзя.
Бригадир пояснила, что пассажир в ту ночь к ней не обращался. На случай внештатных ситуаций (обращения родителей с маленькими детьми, людей с определенными заболеваниями и т.д.) при длительных стоянках в поездах ничего не предусмотрено. Однако, по ее словам, в случае таких обращений подручными средствами из ситуации можно было бы выйти из положения: проводники нашли бы горшок или ведро для отправления естественных надобностей.
В следующем судебном заседании свое заключение по спорной ситуации предоставит в суд управление Роспотребнадзора по Коми.
Комментарии (42)
А по существу это действительно подсудное дело
Особенно пикантно в данной ситуации выглядит РЖД... Зайдешь в купе - ворох ведомственных журналов о том, что и там у них вагоны-люкс, и тут у них - вагоны шик с соответствующими фото счастливых путешественников в барских аппртаментах на колесах. Когда же отрываешь свой взгляд от бумажного глянца и оглядываешься вокруг себя, обнаруживаешь такие вот "толчки" - зоновский дизайн и, как уже отмечалось, отправление естественных нужд в соответствии с неспешным графиком вагонов для перевозки скота.
Как сказал Воля "Наши поезда могут захватить даже индейцы с ковбоями, такая у них скорость. Если бы я так попал поступил бы аналогичным способом, отдохнул и деньги вернул.
На стоянках пользоваться туалетами запрещено! И следить за этим обязан проводник. Если кто-то воспользуется туалетом на стоянке - проводнику лишение премии. Кому охота из-за пассажиров попадать?
А у вас сразу виноваты проводники и начальники поездов.
Были бы вы жителями той станции - сразу бы начали возмущаться, почему это вашу станцию обоссали.
А что касается биотуалетов - покупаете копеечные билеты в плацкарт, а ехать хотите, как короли. Да вы их испортите в первый же рейс!
Мы просто сами себя не уважаем ни сколько, а совести у начальников никогда не было. Мужик молодец, пусть добьется компенсации 1000%
Хочу обратить Ваше внимание, что единственный поезд из С-ра с биотуалетами ходит в Москву летом раз в три дня. А в апреле, например, у него нет ни одного рейса.
Многие себя ведут по скотски.
И на форуме видно, что ничего не изменилось - вот оно, отношение - пишут, "что надо было нагадить под дверью проводника".
При чем тут работники ЖД? Пишите Якунину, подавайте иски непосредственно на центральное руководство РЖД. Объясните, что вы очень нежные создания, и вы хотите биотуалеты даже в общих вагонах. Которые, кстати, непременно по пьяни испортите.
Кстати, мог бы и культурно, без вызова, попросить проводника - все мы люди, помог бы он. Лично у меня не было случая, что бы я отказал страждущему. И все обходилось мирно, безо всяких исков.
Туалет открыт всегда. И скоросто 180-230 км в час.
А пассажир молодец. Если бы мы все завставляли ржд через суд компенсировать наши неудобства, все было бы иначе!