11:30, 01.03.2013 / ПРАВО

Пассажир требует от РЖД 50 тысяч рублей за вынужденное терпение

Пассажир, который в течение трех часов не мог попасть в туалет в поезде «Сыктывкар - Новороссийск», требует от ОАО «Российские железные дороги» 50 тысяч рублей компенсации морального вреда. Подробности – в свежем номере «Молодежи Севера».

туалет в плацкарте.jpg

Фото breveshki.ru

4 сентября прошлого года сыктывкарец средних лет (фамилия не указывается из этических соображений - МС) ехал в поезде «Сыктывкар - Новороссийск». Время в пути более двух суток. Проснувшись около часа ночи, он обнаружил, что поезд остановился на какой-то небольшой станции. Стоял очень долго. Мужчина захотел в туалет, однако, как полагается на станциях, туалеты в вагоне были закрыты. Двери вагона для выхода на перрон также были заперты. Проводника на месте не оказалось. По вагону ходили недовольные пассажиры и возмущались. Как позже выяснилось, поезд №698 стоял на станции Величковка три часа.

Через какое-то время, вернувшись в Сыктывкар, пассажир обратился в суд с иском к «РЖД» выплатить ему 50 тыс. рублей компенсации за перенесенные моральные страдания в поезде ночью 4 сентября.

В судебном заседании бригадир поезда пояснила, что станция Величковка - техническая, на ней состав стоял 177 минут (по расписанию продолжительность стоянки на этой станции 3 часа 22 минуты - МС). Входные двери вагона на этой станции не должны открываться, поскольку время стоянки может быть сокращено. Туалеты в вагонах обычные, старого образца, поэтому на стоянках ими пользоваться нельзя.

Бригадир пояснила, что пассажир в ту ночь к ней не обращался. На случай внештатных ситуаций (обращения родителей с маленькими детьми, людей с определенными заболеваниями и т.д.) при длительных стоянках в поездах ничего не предусмотрено. Однако, по ее словам, в случае таких обращений подручными средствами из ситуации можно было бы выйти из положения: проводники нашли бы горшок или ведро для отправления естественных надобностей.

В следующем судебном заседании свое заключение по спорной ситуации предоставит в суд управление Роспотребнадзора по Коми.

1678

Комментарии (42)

Добавить комментарий
  • Fifa
    01 марта 2013 г., 11:45:31
    Ответить
    Вот наша действительность! В туалет сходить нельзя. Ведро или горшок предлагают.Представляете очередь, чтоб сходить на ведро?!Какое унижение для народа. Поезд дальнего следования, а вагоны старинные. Давно пора перейти на биотуалеты!!!
  • сыктывкарец
    01 марта 2013 г., 11:53:01
    Ответить
    Тоже мне открытие сделал. Мы в этом поездатом поезде в сочи ездили летом - был весь вагон детишек. Хорошо проводница попалась не фашист, всегда было открыто а оссобенно нам доставляло обоссывать технические остановки
  • Алексей
    01 марта 2013 г., 11:53:51
    Ответить
    для fifa
    Все вы просите биотуалеты.... А пользоваться то умеете?
    Отправлено из мобильной версии
  • serf
    01 марта 2013 г., 11:54:14
    Ответить
    Тамбур между вагонами-как вариант чтоб не обо***ться.
    А по существу это действительно подсудное дело
  • Инта
    01 марта 2013 г., 11:58:17
    Ответить
    Правильно сделал! Все наши поезда старого образца, без биотуалетов, а стоимость билетов аховая... Надеюсь, он выиграет суд.
  • а
    01 марта 2013 г., 12:22:59
    Ответить
    РЖД давно пора нагибать всем миром!
    стоимость проезда - отмодерировано, а удобства - как в телеге с хворостом.
  • Добавить
    01 марта 2013 г., 12:39:30
    Ответить
    РФ - страна - зона, моче-калоотделения лишь по сигналу светофора - это и есть российский позитив, о котором празднично рапортует некий джамад в соседней колонке.

    Особенно пикантно в данной ситуации выглядит РЖД... Зайдешь в купе - ворох ведомственных журналов о том, что и там у них вагоны-люкс, и тут у них - вагоны шик с соответствующими фото счастливых путешественников в барских аппртаментах на колесах. Когда же отрываешь свой взгляд от бумажного глянца и оглядываешься вокруг себя, обнаруживаешь такие вот "толчки" - зоновский дизайн и, как уже отмечалось, отправление естественных нужд в соответствии с неспешным графиком вагонов для перевозки скота.
  • попутчик
    01 марта 2013 г., 12:42:29
    Ответить
    Нормальный вариант. Купил билет до Сочей. Скатался, отдохнул. Приехал домой и: 1) на работе возместил проезд к месту отдыха и обратно, 2) в суд за деньгами сходил (так как по пути следования до Сочи таких остановок по несколько часов множество). Итог: нормальный отдых за чужие деньги.
    • Сыктывкарец
      01 марта 2013 г., 13:17:22
      Ответить
      Дай волю РЖД они тебя впрягут в лямку прикрепленную к локомотиву и побежишь.
      Как сказал Воля "Наши поезда могут захватить даже индейцы с ковбоями, такая у них скорость. Если бы я так попал поступил бы аналогичным способом, отдохнул и деньги вернул.
  • Попутчик
    01 марта 2013 г., 12:45:09
    Ответить
    БНК как выиграет чувак суд объязательно напишите решение суда. Очень будем ждать.
  • Шурик
    01 марта 2013 г., 12:56:45
    Ответить
    чувак уссался))))
    А сходить между вагонов не судьба было???
    Отправлено из мобильной версии
    • Пассажир
      01 марта 2013 г., 13:12:36
      Ответить
      Надо было навалять перед дверью проводника.
    • ага
      01 марта 2013 г., 15:38:23
      Ответить
      спроси ещё:
      а чего, окно не открывалось?
  • Мамашка
    01 марта 2013 г., 13:22:21
    Ответить
    Пару лет назад попали в поезде на опрос. Опрашивала всех пассажиров лично начальник поезда. Так вот, она была искренне удивлена, что мы предпочитаем ездить в вагонах с биотуалетами. "Они же часто ломаются!" Была ее реакция. Вот такое вот разное видение проблемы...
  • Шурик
    01 марта 2013 г., 13:23:23
    Ответить
    пассажиру
    Лучше перед дверью начальника поезда.)))
    Отправлено из мобильной версии
  • Шурик
    01 марта 2013 г., 13:27:07
    Ответить
    про био туалеты
    Кстати био туалеты выводят из строя сами же пассажиры,бросая туда прокладки,памперсы и т.п.Нету культуры у нашего народу.
    Отправлено из мобильной версии
  • а вот вопрос ржд коми и лично сыктывкарскому руководителю
    01 марта 2013 г., 13:57:38
    Ответить
    а по чем отличие в ценах на поездку в вагонах с био туалетом и без био туалета а
    а вто я вам скажу к примеру в москву с биотуалетом цена вопроса 9 тыщ как в самолете а без приставки био 5 тыщ, а где маржа господа
  • Гала
    01 марта 2013 г., 14:21:59
    Ответить
    А мне как быть?
    Хорошо мужчинам , вытащил :) и сходил между вагонов, а женщинам как прикажете быть?
    • кобелино
      01 марта 2013 г., 15:39:48
      Ответить
      Бабы-дуры!
      Но им проще! Даже вытаскивать не надо!
  • Инкассатор
    01 марта 2013 г., 14:35:16
    Ответить
    А при чем тут начальник поезда и проводники?

    На стоянках пользоваться туалетами запрещено! И следить за этим обязан проводник. Если кто-то воспользуется туалетом на стоянке - проводнику лишение премии. Кому охота из-за пассажиров попадать?

    А у вас сразу виноваты проводники и начальники поездов.

    Были бы вы жителями той станции - сразу бы начали возмущаться, почему это вашу станцию обоссали.

    А что касается биотуалетов - покупаете копеечные билеты в плацкарт, а ехать хотите, как короли. Да вы их испортите в первый же рейс!
    • Удора
      01 марта 2013 г., 14:46:46
      Ответить
      странно, что на стоянках, которые длятся иногда до 1 часа пользоваться туалетом запрещено, вы никогда, наверно, не оказывались в такой ситуации с ребенком на руках, эти санитарные зоны и убогие туалеты как-то не увязываются в 21 веком, веком широко разрекламированных нанотехнологий и прочих высокотехнологичных чудес,- все это далеко, не у нас, наш народ быдло, зачем его из средневековья тащить к светлому будущему?, это только коммунисты пытались к светлому будущему тащить...
    • сыктывкарец
      01 марта 2013 г., 15:18:06
      Ответить
      а давай считать. билет в сык стоит 1700 плацкарт, 3000 купе. это 50 и 100$ соответсвенно. За эти деньги в Испании я бы поехал в Барселону на скоростном AVE и поезд нормальный со всему удобствами (119eu!!!)

      Мы просто сами себя не уважаем ни сколько, а совести у начальников никогда не было. Мужик молодец, пусть добьется компенсации 1000%
      • Мамашка
        01 марта 2013 г., 15:21:21
        Ответить
        Да ладно, Испания... В Египте в 2006 году ездили в поезде с биотуалетами. Блин, неужели мы беднее Египта???
    • Мамашка
      01 марта 2013 г., 15:19:30
      Ответить
      Не понятненько, почему инкассатор считает, что он один может гадить культурно...
      Хочу обратить Ваше внимание, что единственный поезд из С-ра с биотуалетами ходит в Москву летом раз в три дня. А в апреле, например, у него нет ни одного рейса.
      • Инкассатор
        01 марта 2013 г., 20:03:44
        Ответить
        Да потому что я сам на ЖД работал в молодости, и уверенно скажу, что люди, путешествуя на поезде, зачастую показывают себя с самой плохой стороны.

        Многие себя ведут по скотски.

        И на форуме видно, что ничего не изменилось - вот оно, отношение - пишут, "что надо было нагадить под дверью проводника".

        При чем тут работники ЖД? Пишите Якунину, подавайте иски непосредственно на центральное руководство РЖД. Объясните, что вы очень нежные создания, и вы хотите биотуалеты даже в общих вагонах. Которые, кстати, непременно по пьяни испортите.

        Кстати, мог бы и культурно, без вызова, попросить проводника - все мы люди, помог бы он. Лично у меня не было случая, что бы я отказал страждущему. И все обходилось мирно, безо всяких исков.
        • Инкассатор-))))))))))))))
          02 марта 2013 г., 11:02:21
          Ответить
          Ротассакин))))))))))))))))
          ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
          • Инкассатор
            02 марта 2013 г., 15:18:23
            Ответить
            Детский сад, младшая группа, да?
          • Инкассатор
            02 марта 2013 г., 15:19:03
            Ответить
            По существу,кроме детсадовских выражений, возразить нечего?
  • Сыкт.-Питер
    01 марта 2013 г., 14:41:46
    Ответить
    Тоже проблемное направление.
  • Читатель
    01 марта 2013 г., 15:29:44
    Ответить
    Ездил из Гамбурга в Ганновер, нет проблем.
    Туалет открыт всегда. И скоросто 180-230 км в час.
    • не
      01 марта 2013 г., 15:41:40
      Ответить
      забрызгало? :)))
      • читатель
        01 марта 2013 г., 15:51:08
        Ответить
        там не ватерклозет как в наших поездах
  • гОСТЬ
    01 марта 2013 г., 15:48:09
    Ответить
    Кстати, все выдуманные запреты пользованием туалетом РЖД, когда "приспичит" антиконституционны. Потерпевший может не только требовать компенсацию, но и право возбудить уголовное преследование, как ни чудно покажется. И основание интересное: Свобода совести и вероисповедание Конституции РФ.
  • акуЛ
    01 марта 2013 г., 15:52:14
    Ответить
    инка-ссатору
    Лишь бы ты сам умел им пользоваться.
    А пассажир молодец. Если бы мы все завставляли ржд через суд компенсировать наши неудобства, все было бы иначе!
    • Инкассатор
      02 марта 2013 г., 17:06:33
      Ответить
      Повторяю, по существу что, возразить нечего? Только шутки на уровне детского садика?
  • Саня
    01 марта 2013 г., 17:00:11
    Ответить
    ржд - одна из заевшихся контор. Они используют устаревшиме вагоны, короые строили еще в СССР, ничего нового не делают. Просто качают денеьги, ск. лет езжу - ничего не изменилось. Иногда кондиционеры кое - где встречаются. Просто качают деньги, как и сбербанк, там тоже гос.доля минимальная. Зато билеты растут, совсем не дешевые. Парень ничего не получит. Могли бы сделать хотя бы биотуалеты, в купе еще ничего,а в платскарте не туалет, а сортир.
  • Наталья
    01 марта 2013 г., 18:02:06
    Ответить
    Нельзя терпеть даже здоровым людям. Это вредно для здоровья! И проблема, поднятая в этом форуме, когда-нибудь всё равно появилась бы. В России вообще мало туалетов- чистых, доступных и бесплатных. Пришло время что-то менять. Надо уважать себя и как-бы это не было смешно - начать с туалетов!!!
  • Михаил
    01 марта 2013 г., 18:15:16
    Ответить
    Ну, да, полностью поддерживаю пассажира, пусть у РЖД отожмет денежку, проводников тоже жалко им в таком г....не приходится работать, руководство РЖД - уроды, однозначно, не могут комфорт обеспечить, все на старье ездим, в вагонах, особенно зимой на север, замерзнуть можно ...... и цены ..... зато лотереи продают....
  • Татьяна
    01 марта 2013 г., 18:30:01
    Ответить
    Надеюсь суд он выиграет.Как это, такая долгая остановка, а туалет не предусмотрен? Мужчина ещё не так сильно пострадал. Беременные тоже в поездах ездят, им то каково? Для них новая льгота от РЖД - ведро вне очереди!
  • Язвочка
    01 марта 2013 г., 18:58:13
    Ответить
    А если несварение желудка? В вагоне-ресторане траванулся! Хуже не придумаешь. Да ещё соседи пострадают!!!Надо было было всем вагоном коллективно подавать в суд. Это было бы веско!
  • Игорь
    01 марта 2013 г., 23:01:56
    Ответить
    А мне проводница даже суп готовила, как-то :) Нельзя сходить по-человечески? Значит надо сбегать... Проводницы не причем! А вот РЖД надо наказывать!
  • Бедная пассажирка
    06 марта 2013 г., 13:00:41
    Ответить
    Туалет-вагон-закрыт
    Туалетная проблема в нашей стране, в общем, и в республике. в частности, - острая. Наши плацкарты (часто там один из двух туалетов вообще не работает, зимой - было такое не раз - вагон вообще не отапливается, летом - не продохнуть)- это наша действительность, символ нашей страны. В Ухте на автостанции туалет находится через площадь, вонючий, грязный.работает с 8 утра, а автобусы, например, в Вуктыл, отправляются в 7 утра. Приходится пользоваться сквером за автостанцией. Весь засс...ли. Опять же - хорошо мужикам...