Центр «ЖКХ Контроль», созданный в конце февраля при Общественной палате республики, станет местом сбора и анализа текущих проблем в коммунальной отрасли. Об этом сегодня на круглом столе «Об экономической обоснованности повышения тарифов и цен на ЖКУ в Коми» рассказала его руководитель, член палаты Дарья Шучалина. Все приглашенные эксперты пояснили причины образования «узких мест» в сфере ЖКХ и предложили свои пути выхода. Один из них — повышение активности самих жильцов.

Фото Юрия Кабанцева

В начале заседания Дарья Шучалина пояснила, что центр «ЖКХ Контроль» не является карательным органом. Это площадка, объединяющая всех участников отрасли - управляющие компании, общественные структуры, надзорные органы и даже блогеров.

- Мы хотим взять под контроль все задачи, которые поставлены перед органами власти и структурами, работающими в ЖКХ. Мы удалены от политических партий, но все предложения, которые будут от них поступать, мы готовы рассматривать и разрабатывать. Проблема встает каждый год, когда происходит рост тарифов, и люди не понимают, почему цифры выросли. Задача центра — координация усилий по просвещению населения, - пояснила член ОП РК.

Референт Службы по тарифам РК Олег Рябинин рассказал о том, что после нового года началась новая волна недовольства населения, связанная с тарифами за ЖКУ, несмотря на то, что сами тарифы не повышались. С 1 января изменился порядок начисления платы за общедомовое потребление, а именно водоснабжение и электроэнергию. Теперь сумма рассчитывается исходя из площади квартир жильцов. Именно поэтому у кого-то в квитанции оказались меньшие суммы, у других они, напротив, выросли.

Именно поэтому сейчас планируется внести поправки в некоторые федеральные нормативные акты, что позволит снизить напряженность среди жильцов. Так, скорее всего, расчет платы за потребление коммунальных услуг на ОДН будет вестись, исходя из площади помещений, в которых такие услуги оказываются. То есть, исключить из списка подвалы и чердаки.

Также прорабатывается порядок перерасчета за коммунальные услуги в местах общего пользования. Сейчас невозможно попросить перерасчет за использованную воду (например, для мытья полов в подъезде), если фактически эта вода не была израсходована. Кроме того, планируется упростить порядок фиксации потребителем факта нарушения качества коммунальных услуг, которое потом может стать основанием для перерасчета).

Одно из самых важных изменений, которое сейчас прорабатывается, это поквартирный пересчет жильцов. Это позволит производить расчеты, исходя из фактического количества жильцов.

Еще одной важной темой совещания стал капитальный ремонт жилых домов. По словам начальника департамента по ЖКХ Минархстроя РК Марины Рудавиной, сейчас не все собственники домов своевременно производят ремонт, поэтому процент износа домов с каждым годов повышается.

- Если не будет адекватных мер, то положение будет ухудшаться и процесс может стать необратимым, - пояснила негативные последствия бездействия Марина Рудавина.

В этом вопросе ее поддержал мэр Инты Павел Смирнов, который стал первым главой администрации муниципалитета из Коми, который лично принял участие в заседании по вопросам ЖКХ.

- Сегодня надо срочно найти деньги на проведение капитального ремонта домов. Если раньше от жильцов требовалось 5% для ремонта и бабушки-пенсионерки первыми были согласны заплатить, то сейчас требуется больше. Если ремонт фасада стоит 5 млн рублей, то собрать с дома 750 тысяч рублей нереально. Доходят до того, что бабушки говорят, что им осталось жить 2-3 года, и при таком софинансировании ремонт не потянут, - отметил Павел Смирнов.

После Павел Смирнов выступил с эмоциональной речью, в которой пояснил, каким образом он выстроил работу с управляющими компаниями в Инте. Так, в приполярном городе появился общественный контроль по вопросам ЖКХ, на которого «поначалу как на дурачка смотрели, а когда он начал гайки закручивать, то стали относиться серьезно».

Сам мэр и его первый заместитель по пятницам проводят личные приемы граждан по вопросам ЖКХ, а также выходят на импровизированные рейды в город, во время которых посещают заведения общепита, заходят в квартиры интинцев, чтобы поинтересоваться качеством услуг в сфере ЖКХ.

Кроме того, по словам самого Павла Смирнова, он смог выстроить жесткую систему контроля за исполнением руководителями управляющих компаний своих обязанностей. В этом ему помогают представители прокуратуры.

- Меня учил бывший министр архитектуры Коми Николай Смышляев. Он говорил: «Если бы хотя бы одна муниципальная квартира, то ты вправе потребовать документы и узнать, куда уходят деньги», - поделился опытом Павел Смирнов.

Эксперт Общественной палаты Коми Алексей Соколов сообщил, что по-прежнему лишь небольшое количество управляющих компаний должным образом раскрывают информацию о своей деятельности.

- Управляющие компании должны размещать информацию о своей работе на двух сайтах — федеральном «Реформа ЖКХ» и на своем. В некоторых регионах есть единый сайт для всех УК, так как не во всех компаниях есть специалисты, которые бы вели сайт, отслеживали ситуацию, - пояснил эксперт.

Алексей Соколов рассказал историю про своего знакомого, который подрабатывал дворником в Сыктывкаре. Когда после метели выпадало много снега, он просил своих друзей помочь ему расчистить. Но потом дворник случайно узнал, что в управляющей компании у него числятся коллеги.

- В штате компании было несколько дворников, но они не ходили на работу. Они просто получали зарплату. Поэтому я считаю, что на сайте УК должны быть ФИО дворника, его фотография, - пояснил Алексей Соколов.

Начальник отдела защиты прав потребителей Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РК Ольга Акулова отметила, что в некоторых случаях причиной проблем жильцов становится их нежелание себя защитить.

- Наши люди не хотят защищать свои права. Надо активизировать работу муниципалитетов по созданию советов многоквартирных домов, надо разъяснять жильцам их права, вовлекать их в процесс, - высказала свою точку зрения Ольга Акулова.